移动5g消息

在华为、小米、魅族、中兴等手机品牌和三大运营商的共同努力下,推出了创新的5G消息服务,5G消息让企业能够用短信方式发送包括视频、语音、多图文等多种富媒体信息,扩展营销与服务边界,5G消息的引入使企业在营销和服务方面得到全面的能力提升,增强市场竞争力

什么是5G消息?

5G消息

也称为RCS融合通信的5G消息,是在传统短信服务基础上,依托RCS国际标准发展而来,新一代的短消息服务方案,采用专业技术构建。

RCS融合通信、Maap平台加上ChatBot智能机器人定义了5G消息的核心,完成了对传统短信系统的全面优化和升级,支持企业在5G时代更好地适应多变的用户需求。

5G消息服务允许用户无需下载APP,通过短信界面直接享受服务。向会员发送富媒体内容的短信,企业仅需支付低成本的流量费,无需短信费。用户和企业服务平台可在短信界面中进行类似聊天的互动对话,快速响应服务需求,用户输入需求后,系统即刻完成购物、订票、快递查询、服务预订和充值等服务!

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移动5g消息场景入口

  • 1

    显示企业名称及LOGO

  • 2

    富媒体展示

  • 3

    聊天AI机器人

  • 4

    智能化推荐

  • RCS短信展示企业名称和logo

    展示企业名称和LOGO,信息来源清晰可见,有效提升品牌曝光率

  • RCS富媒体短信

    5G消息提供包括流量红包、联系人信息在内的多种发送选项,适应业务多样性

  • 5G消息Maap智能服务推荐

    结合ChatBot与MaaP平台,与三大运营商合作,形成高效营销模式,提升ROI

  • 5G消息chatbot

    基于用户活动的智能推荐系统,优化消息服务,通过自动化配置显著提升转化率

移动5g消息展现形态

  • 图文
  • 视频
  • 卡片
  • 卡券
  • 红包
  • 小程序
  • 位置
  • 文档
5G消息支持发送多图文

图文

● 支持图文及多图文发布
● 样式更简洁,排版更美观
● 5G消息为企业提供了一个新的渠道,用于传播企业资讯和活动宣传

RCS融合通信支持短信视频发送

视频

● 支持2M大小的视频发送
● 一键在线进行群发操作
● 利用5G消息服务,企业可以更好地进行宣传片展示和新品宣传

增强短信智能推荐相关产品

卡片

智能语义识别卡片:
● 5G消息通过智能语义识别,自动优化文本内容,以卡片形式呈现
● 用户可通过5G消息卡片使用各种功能按钮,包括复制验证码和一键导航等
智能推荐卡片:
● 用户互动数据驱动的ChatBot商品推荐
● 内容通过图文形式呈现,更加生动直观
● 卡片式轮播,展示多个关联产品

增强消息支持发送折扣卡券

卡券

● 优惠折扣通过电子卡券方式发送
● 展现方式直观,大幅提高转化率
● 适用于活动营销、新品上线等场景

5G消息支持发送流量红包

流量红包

● 可以发送流量红包、优惠券及代金券
● 以直观的形式展示,提高转化率
● 对客户关怀、活动推广和售后补偿场合适用

短信小程序

短信小程序

● 短信中支持发送小程序链接
● 企业小程序在短信平台上实现精准触达
● 用于客户支持和提升销售转化的场景

5G消息支持发送地理位置

位置信息

● 分享位置信息的实施
● 用户寻找门店及企业总部的便利化
● 明显提升售前和售后的服务满意度
● 应用于各类客户服务场景

5G消息支持发送office文档

office文档

● 支持发送丰富内容的Word、Excel、PPT、PDF文件
● 用于企业招聘和资料下发的场合

移动5g消息优势

  • 内容生动

    丰富发送形式如视音频、多图文、短信小程序,扩展应用场景,优化转化效率

  • 免短信费

    企业利用流量发送短信,有效减少服务与营销费用

  • 高频率的内容曝光

    在短信页面展示企业LOGO和名称,有效加深用户对品牌的认知

  • 互动性极强

    ChatBot(AI聊天机器人)结合用户行为智能推荐产品,消息即服务,直接触达用户,降低成本

  • 高效的互通性能

    三大运营商联合提供手机号码账户服务,免登录即可触达,为用户和企业构建便捷的账号体系

  • 一步到位的简单集成

    提供细致的sample示例和详细的技术文档,全面指导RCS接入流程

移动5g消息案例展示

  • 品牌宣传
  • 活动营销
  • 关联销售
  • 票务预定
  • 售后服务
  • 便民服务

品牌宣传

场景流程

企业通过展现多图文和视频内容,向用户传递关于品牌价值和产品优势的详细信息增强用户对品牌的认知和对产品的认可,促进企业品牌价值观的高效传播

适用行业

汽车、奢侈品、快消品、服务业等

5G消息品牌宣传场景应用示例图

活动营销

场景流程

RCS支持多图文、卡券、流量红包发送,企业通过短信即可完成全流程营销旅程,利用多图文传递活动细节,用户互动后,通过发放优惠券助推交易闭环

适用行业

电商、教育、游戏、移动互联网等

5G消息活动营销场景应用示例图

关联销售

场景流程

从用户已购服务出发,智能化地推荐相关产品,通过服务卡、图文和消息推送呈现,提高每位客户的价值并延长其生命周期,以此推动企业利益扩大

适用行业

电商、教育、母婴、汽车零配等行业

5G消息关联销售场景应用示例图

票务预定

场景流程

基于用户互动分析,智能化提供票务预定建议,服务卡片以吸引方式展示,主动延伸需求范围,实施一站式服务到营销的转化策略,提升转化率

适用行业

酒店住宿、旅游景点、交通出行、电影演出等

5G消息票务预订场景应用示例图

售后服务

场景流程

利用RCS多元交互形态,企业可提升售后服务体验,ChatBot智能应对用户需求,精准服务实践降低了售后服务的成本,并优化了用户的体验

适用行业

服务业、电商、游戏、移动互联网等

5G消息售后服务场景应用示例图

便民服务

场景流程

利用Maap的功能,RCS帮企业实现消息即服务的用户交互模式,为用户提供全面的查询服务,包括但不限于天气、位置、资料

适用行业

服务业、线下商超、旅游出行等

5G消息便民服务场景应用示例图

移动5g消息资讯

    • 5G消息平台如何材料?

      在数字化与互联网技术快速前进的今天,5G消息技术作为通信领域的一项革命性进展,使得企业与用户的沟通更加便捷和高效。5G消

    • 5G消息平台如何申请?

      在今天这个数字化迅猛发展的时代,5G消息技术,通信领域的一场创新革命,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,

    • 5G消息平台如何办理?

      随着数字化时代的加速到来,5G消息作为通信技术领域的革命性进展,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,开辟了

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