5g消息能力

华为、小米、魅族、中兴等与三大运营商共同推出的5G消息,为短信服务带来全新升级,5G消息使企业可通过短信推送多图文、视频、语音等富媒体信息,丰富客户沟通方式,革新了企业的营销和服务方式,为企业带来全方位的能力提升

什么是5G消息?

5G消息

5G消息,即RCS融合通信服务,是在传统短信基础上,按照RCS国际标准进行创新的产物,这是一个由专业技术打造的全新短消息发布方案。

融合通信RCS、Maap平台及ChatBot智能机器人是5G消息的核心,完成了传统短信功能的整体升级和革新,在5G时代,协助企业应对用户需求的多元化挑战。

终端用户可以不下载APP的情况下,通过短信直接使用5G消息服务。发送给会员的短信将转为使用流量费计费,允许企业发送文字、视频等多样化的富媒体内容。同时,用户可以在短信界面中,和企业专属的服务平台像聊天一样完成对话,通过输入所需的服务,快速完成购买、订票、查快递、预定、充值等服务!

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5g消息能力场景入口

  • 1

    展示企业标识/LOGO

  • 2

    富媒体展示

  • 3

    AI ChatBot服务

  • 4

    智能服务推荐

  • RCS短信展示企业名称和logo

    通过展示企业名称和LOGO,使信息源头清晰,有效促进品牌曝光

  • RCS富媒体短信

    企业可以利用5G消息发送多样化内容,如图文、视音频和位置信息,以应对终端的需求

  • 5G消息Maap智能服务推荐

    ChatBot接入MaaP平台,与三大运营商合作,推动线上线下营销互动,增强ROI

  • 5G消息chatbot

    基于用户活动的智能推荐系统,优化消息服务,通过自动化配置显著提升转化率

5g消息能力展现形态

  • 图文
  • 视频
  • 卡片
  • 卡券
  • 红包
  • 小程序
  • 位置
  • 文档
5G消息支持发送多图文

图文

● 支持图文及多图文发布
● 简洁的样式,美观的布局
● 企业可通过5G消息发送图文并茂的资讯,有效推广活动

RCS融合通信支持短信视频发送

视频

● 支持2M短视频发送
● 一键在线进行群发操作
● 企业可以通过5G消息发送宣传片和新品信息,提高品牌曝光度

增强短信智能推荐相关产品

卡片

智能语义识别卡片:
● 5G消息通过智能语义识别,自动优化文本内容,以卡片形式呈现
● 5G消息支持多种卡片按钮,如复制验证码、一键导航和立即咨询等
智能推荐卡片:
● 聊天机器人利用用户行为数据智推商品
● 提供图文支持,使信息展现方式更加丰富多彩
● 多卡片轮滑,关联多产品

增强消息支持发送折扣卡券

卡券

● 以卡券形式提供优惠折扣
● 展现方式直观,大幅提高转化率
● 用于营销推广和新品发布的场合

5G消息支持发送流量红包

流量红包

● 提供发送优惠券、流量红包和代金券的服务
● 展现更加直观,促进用户转化率提升
● 适宜于客户关怀、活动营销和售后补偿

短信小程序

短信小程序

● 提供短信链接到小程序的发送服务
● 基于短信之上的企业小程序,触达更精准
● 针对客户服务和销售转化的适用场合

5G消息支持发送地理位置

位置信息

● 位置信息实施分享
● 方便用户寻找线下门店和企业总部
● 提高售前与售后服务的效率和满意度
● 适合于提供客户服务的场合

5G消息支持发送office文档

office文档

● 可发送Word、Excel、PPT和PDF等办公文件
● 适合用于企业的招聘和资料下发等多种情境

5g消息能力优势

  • 内容生动

    支持多图文、视音频、短信小程序发送,内容形式更多样,扩展应用场景,优化转化效率

  • 免短信费

    利用流量而非传统短信费用,为企业节约服务和营销成本

  • 实现最大化曝光

    短信列表页及短信详情页自带企业/品牌名称和LOGO,有效提升品牌曝光率和用户认知

  • 互动性极强

    通过分析用户行为,ChatBot智能推荐相关产品,消息即服务模式有效节约成本

  • 实现强大的互联互通

    三大运营商联合提供手机号码账户服务,免登录即可触达,为用户和企业构建便捷的账号体系

  • 集成过程简化

    提供细致的sample示例和详细的技术文档,为企业提供专业的RCS接入指南

5g消息能力案例展示

  • 品牌宣传
  • 活动营销
  • 关联销售
  • 票务预定
  • 售后服务
  • 便民服务

品牌宣传

场景流程

通过视频及多图文,企业向用户介绍其品牌价值、企业形象和产品优点加强用户对企业品牌和产品的认识,高质量地输出企业的品牌价值观

适用行业

汽车、奢侈品、快消品、服务业等

5G消息品牌宣传场景应用示例图

活动营销

场景流程

RCS支持多图文、卡券、流量红包发送,企业通过短信即可完成全流程营销旅程,利用多图文传递活动细节,用户互动后,通过发放优惠券助推交易闭环

适用行业

电商、教育、游戏、移动互联网等

5G消息活动营销场景应用示例图

关联销售

场景流程

结合用户已有购买,智慧推荐补充产品,借助信息推送及服务卡片展示,旨在增强单个客户的价值,延展用户生命周期,进而扩展企业的整体效益

适用行业

电商、教育、母婴、汽车零配等行业

5G消息关联销售场景应用示例图

票务预定

场景流程

依托用户行为分析,智能推荐预定与票务信息,服务卡片方式展示,促进需求深化,提高服务到营销的转化效率,通过一站式解决方案完成

适用行业

酒店住宿、旅游景点、交通出行、电影演出等

5G消息票务预订场景应用示例图

售后服务

场景流程

利用RCS多元交互形态,企业可提升售后服务体验,ChatBot智能应对用户需求,通过精准服务优化售后成本管理,提高用户满意度

适用行业

服务业、电商、游戏、移动互联网等

5G消息售后服务场景应用示例图

便民服务

场景流程

RCS通过Maap特性,使企业能够实现消息化的即时服务体系,提供天气、位置等查询服务,方便用户获取即时信息

适用行业

服务业、线下商超、旅游出行等

5G消息便民服务场景应用示例图

5g消息能力资讯

    • 5G消息平台如何材料?

      在数字化与互联网技术快速前进的今天,5G消息技术作为通信领域的一项革命性进展,使得企业与用户的沟通更加便捷和高效。5G消

    • 5G消息平台如何申请?

      在今天这个数字化迅猛发展的时代,5G消息技术,通信领域的一场创新革命,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,

    • 5G消息平台如何办理?

      随着数字化时代的加速到来,5G消息作为通信技术领域的革命性进展,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,开辟了

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