5g消息方案

5G消息,由中国移动、中国联通、中国电信以及华为、小米、魅族、中兴等手机制造商联手打造的最新短信服务,5G消息为企业提供了通过短信发送包括优惠券、多图文、视频、语音等丰富媒体信息的能力,扩展服务范围,企业能够在营销和服务方面实现质的飞跃,全面提高竞争力

什么是5G消息?

5G消息

以RCS融合通信身份出现的5G消息,建立在RCS国际标准之上,是对传统短信功能的扩展,高科技支持的新型短信发布解决方案。

融合通信RCS、Maap平台及ChatBot智能机器人是5G消息的核心,传统短信服务通过此次更新得到了彻底的升级,为企业在5G时代提供满足用户多样化需求的能力。

用户通过传统短信入口直接体验5G消息,无需额外下载任何应用程序。向会员用户发送短信,企业只需支付较低的流量费,支持多种富媒体内容发送,无需担忧短信费用。用户和企业服务平台可在短信界面中进行类似聊天的互动对话,快速响应服务需求,通过简单输入所需服务,用户便可迅速处理购买、订票、查快递、预约和充值事务!

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5g消息方案场景入口

  • 1

    企业名和LOGO展现

  • 2

    富媒体信息呈现

  • 3

    ChatBot智能对话

  • 4

    智能服务推荐

  • RCS短信展示企业名称和logo

    企业可以通过展示自己的名称和LOGO,明确信息来源,有效增强品牌的曝光

  • RCS富媒体短信

    支持图文、视音频、位置、联系人、流量红包、文档以及专属服务卡片发送,满足业务终端的多样化需求

  • 5G消息Maap智能服务推荐

    AI聊天机器人利用MaaP平台与三大运营商联手,优化线上线下营销策略,提高ROI

  • 5G消息chatbot

    基于用户活动的智能推荐系统,优化消息服务,通过自动化配置显著提升转化率

5g消息方案展现形态

  • 图文
  • 视频
  • 卡片
  • 卡券
  • 红包
  • 小程序
  • 位置
  • 文档
5G消息支持发送多图文

图文

● 支持图文及多图文发布
● 简洁的样式,美观的布局
● 5G消息为企业提供了一个新的渠道,用于传播企业资讯和活动宣传

RCS融合通信支持短信视频发送

视频

● 支持2M视频快速发送
● 单击实现即时群发
● 企业的宣传片和新品发布活动通过5G消息达到目标受众

增强短信智能推荐相关产品

卡片

智能语义识别卡片:
● 5G消息利用智能技术将复杂信息简化,以卡片形式直观展示
● 支持包括【复制验证码】、【一键导航】、【立即咨询】在内的数十种卡片按钮
智能推荐卡片:
● 用户行为驱动下的ChatBot产品推荐
● 支持图文,展现形式更生动
● 卡片式轮播,展示多个关联产品

增强消息支持发送折扣卡券

卡券

● 折扣优惠通过卡券直接发送
● 展示更为直观,有效提升转化效果
● 对于活动推广与新品介绍场景十分适用

5G消息支持发送流量红包

流量红包

● 允许发送代金券、优惠券和流量红包
● 展现方式直观,增强用户转化效果
● 适合活动推广、客户关爱及售后补偿

短信小程序

短信小程序

● 短信中支持发送小程序链接
● 基于短信的企业小程序确保触达精度
● 适合用于客户服务和销售转化场景

5G消息支持发送地理位置

位置信息

● 分享位置信息的实施
● 便捷用户查找线下门店与企业总部
● 加强售前和售后服务的体验质量
● 适合提供客户服务的场景

5G消息支持发送office文档

office文档

● 支持多种办公文档格式发送,内容更为全面
● 适合企业招聘及资料分发场景

5g消息方案优势

  • 内容生动

    提供多图文、视音频和短信小程序发送功能,应用场景更丰富,用户转化率更高

  • 免短信费

    采用流量发送短信,降低企业在服务和营销上的成本开销

  • 曝光率显著提升

    短信详情和列表页携带品牌LOGO,显著提升品牌可见度和认知度

  • 互动性极强

    ChatBot(AI聊天机器人)结合用户行为智能推荐产品,消息即服务,直接触达用户,降低成本

  • 优化了互通功能

    用户通过手机号即可接收服务,由三大运营商支持,无需登录,确保营销服务的连贯闭环

  • 易于集成的设计

    通过提供清晰的示例和易懂的技术文档,为企业提供专业的RCS接入指南

5g消息方案案例展示

  • 品牌宣传
  • 活动营销
  • 关联销售
  • 票务预定
  • 售后服务
  • 便民服务

品牌宣传

场景流程

企业通过展现多图文和视频内容,向用户传递关于品牌价值和产品优势的详细信息通过提高品牌和产品的知名度,实现企业品牌价值理念的高质量展示

适用行业

汽车、奢侈品、快消品、服务业等

5G消息品牌宣传场景应用示例图

活动营销

场景流程

RCS让企业能通过发送多图文、卡券和流量红包,仅用一条短信便完成整个营销流程,利用图文丰富展现活动详情,吸引用户询问,通过发优惠券达成销售

适用行业

电商、教育、游戏、移动互联网等

5G消息活动营销场景应用示例图

关联销售

场景流程

依据用户先前购买,通过智能算法推荐附加商品,使用图文和服务卡进行展示,加强客户价值及其生命周期的延展,促进企业收益的增加

适用行业

电商、教育、母婴、汽车零配等行业

5G消息关联销售场景应用示例图

票务预定

场景流程

依托用户行为分析,智能推荐预定与票务信息,服务卡片方式展示,促进需求深化,增强服务转化能力,一步到位完成从服务到营销的转换

适用行业

酒店住宿、旅游景点、交通出行、电影演出等

5G消息票务预订场景应用示例图

售后服务

场景流程

借助RCS丰富的交互形式,企业能够建立更完善的售后服务系统,ChatBot自动解决用户问题,精确服务的提供旨在减轻企业售后负担,优化客户体验

适用行业

服务业、电商、游戏、移动互联网等

5G消息售后服务场景应用示例图

便民服务

场景流程

RCS通过Maap技术,助力企业构建以消息为中心的服务体系,实现包括资料查询在内的多样化服务,满足用户日常需求

适用行业

服务业、线下商超、旅游出行等

5G消息便民服务场景应用示例图

5g消息方案资讯

    • 5G消息平台如何材料?

      在数字化与互联网技术快速前进的今天,5G消息技术作为通信领域的一项革命性进展,使得企业与用户的沟通更加便捷和高效。5G消

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