5g消息系统

华为、小米、魅族、中兴等与三大运营商共同推出的5G消息,为短信服务带来全新升级,通过5G消息,企业可发送多种富媒体信息如多图文、视频、语音,为短信服务注入新活力,5G消息技术全面优化企业的营销和服务流程,提高客户互动的质量和效率

什么是5G消息?

5G消息

也称为RCS融合通信的5G消息,是在传统短信服务基础上,依托RCS国际标准发展而来,高科技支持的新型短信发布解决方案。

5G消息的关键在于融合通信、平台技术以及智能聊天机器人的结合,对传统短信服务进行了全方位的提升和改进,在5G时代,协助企业应对用户需求的多元化挑战。

5G消息服务允许用户无需下载APP,通过短信界面直接享受服务。企业通过支付流量费用给会员发送短信,支持多样化内容,无需担心传统的短信费用。用户在短信界面中与企业服务平台进行直接对话,轻松获取所需服务,用户仅需输入他们的服务请求,即可迅速办理购买、订票、快递查询、预订和充值等多项服务!

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5g消息系统场景入口

  • 1

    企业名和LOGO展现

  • 2

    富媒体展示

  • 3

    智能聊天机器人

  • 4

    智能化服务建议

  • RCS短信展示企业名称和logo

    服务中包含企业名称和LOGO的展示,确保信息来源明确,有效增强品牌形象

  • RCS富媒体短信

    允许企业通过5G消息发送包括流量红包、文档和服务卡片在内的多种内容形式

  • 5G消息Maap智能服务推荐

    ChatBot接入MaaP平台,与三大运营商合作,推动线上线下营销互动,增强ROI

  • 5G消息chatbot

    根据用户行为智能推荐,消息即服务,通过自动配置机制,有效提升用户点击率,打造超高转化率

5g消息系统展现形态

  • 图文
  • 视频
  • 卡片
  • 卡券
  • 红包
  • 小程序
  • 位置
  • 文档
5G消息支持发送多图文

图文

● 支持图文发送功能
● 样式简洁美观,布局优雅
● 企业可通过5G消息发送图文并茂的资讯,有效推广活动

RCS融合通信支持短信视频发送

视频

● 支持2M短视频发送
● 单击实现即时群发
● 利用5G消息服务,企业可以更好地进行宣传片展示和新品宣传

增强短信智能推荐相关产品

卡片

智能语义识别卡片:
● 通过智能语义分析,5G消息将复杂文本转化为易理解的卡片形式
● 5G消息的卡片支持多种交互按钮,如复制验证码和立即咨询等
智能推荐卡片:
● 聊天机器人根据用户互动推送产品建议
● 图文混合展示,让信息更具生动性
● 采用卡片轮播方式,展现多样产品链接

增强消息支持发送折扣卡券

卡券

● 优惠信息以电子卡券形式呈现
● 采用直观展示方式,极大提升转化率
● 适用于新品上线和营销活动应用场景

5G消息支持发送流量红包

流量红包

● 可发送各类优惠券、流量红包及代金券
● 显示直观,有效增加用户转化
● 适合于客户关怀、活动推广和售后补偿等应用场景

短信小程序

短信小程序

● 短信中支持发送小程序链接
● 企业小程序基于短信,确保精准触达
● 为客户服务与销售转化提供支持的场景

5G消息支持发送地理位置

位置信息

● 提供位置信息的即时分享
● 使用户轻松寻找门店与企业总部
● 显著优化售前/售后的服务质量
● 适合提供客户服务的场景

5G消息支持发送office文档

office文档

● 允许发送各类办公文档,包括Word和PDF等
● 用于企业人才招聘和资料分配的场景

5g消息系统优势

  • 内容生动

    支持发送短信小程序、多图文和视音频,适应更广泛场景,促进用户转化

  • 免短信费

    企业通过流量发送短信,有效缩减服务和营销相关成本

  • 确保高度的曝光

    通过短信页面展现企业标志和名称,有效增加品牌曝光和用户记忆

  • 提供强大的交互体验

    ChatBot结合用户活动智能推荐,提供即时服务,直接触达,有效控制成本

  • 互通性显著增强

    用户通过手机号即可接收服务,由三大运营商支持,无需登录,确保营销服务的连贯闭环

  • 简化集成流程

    通过提供清晰的示例和易懂的技术文档,全面指导企业完成RCS接入

5g消息系统案例展示

  • 品牌宣传
  • 活动营销
  • 关联销售
  • 票务预定
  • 售后服务
  • 便民服务

品牌宣传

场景流程

通过展示多媒体内容,企业向用户传达其品牌理念、展示产品优势,提供更丰富的信息通过提高用户对品牌和产品的认可度,高质量传递企业品牌价值理念

适用行业

汽车、奢侈品、快消品、服务业等

5G消息品牌宣传场景应用示例图

活动营销

场景流程

借助RCS的功能,企业能通过短信发送多图文、卡券和流量红包,实现营销活动的全流程,采用多图文方式推广活动,回应用户咨询时提供优惠卡券,促进成交

适用行业

电商、教育、游戏、移动互联网等

5G消息活动营销场景应用示例图

关联销售

场景流程

基于用户的购物历史,推荐相关商品,采用服务卡片和图文信息进行展示,提高每位客户的价值并延长其生命周期,以此推动企业利益扩大

适用行业

电商、教育、母婴、汽车零配等行业

5G消息关联销售场景应用示例图

票务预定

场景流程

据用户行动,智能化推荐预订信息,通过生动的服务卡片展现,拓宽需求范围,实现服务向营销的高转化率,通过一站式策略实施

适用行业

酒店住宿、旅游景点、交通出行、电影演出等

5G消息票务预订场景应用示例图

售后服务

场景流程

RCS提供多种交互展示,助力打造卓越售后服务架构,ChatBot自动捕捉并响应用户需求,提供定制化服务以降低售后成本,同时提升用户的服务体验

适用行业

服务业、电商、游戏、移动互联网等

5G消息售后服务场景应用示例图

便民服务

场景流程

基于Maap特性的RCS为企业构建了即消息即服务的客户服务架构,为用户带来包括位置查询、资料搜索等在内的便捷服务选项

适用行业

服务业、线下商超、旅游出行等

5G消息便民服务场景应用示例图

5g消息系统资讯

    • 5G消息平台如何材料?

      在数字化与互联网技术快速前进的今天,5G消息技术作为通信领域的一项革命性进展,使得企业与用户的沟通更加便捷和高效。5G消

    • 5G消息平台如何申请?

      在今天这个数字化迅猛发展的时代,5G消息技术,通信领域的一场创新革命,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,

    • 5G消息平台如何办理?

      随着数字化时代的加速到来,5G消息作为通信技术领域的革命性进展,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,开辟了

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