5g消息通道

5G消息,由中国移动、中国联通、中国电信以及华为、小米、魅族、中兴等手机制造商联手打造的最新短信服务,企业现可利用5G消息通过短信发送包括多图文、语音、视频在内的各类富媒体信息,拓展沟通渠道,5G消息技术全面优化企业的营销和服务流程,提高客户互动的质量和效率

什么是5G消息?

5G消息

称之为RCS融合通信的5G消息,基于RCS国际规范,从传统短信服务中演化而来,高科技支持的新型短信发布解决方案。

以RCS融合通信、Maap平台和ChatBot智能机器人为核心的5G消息,传统短信服务通过此次更新得到了彻底的升级,帮助企业更好地应对5G时代下更加丰富多样的用户需求。

用户无需安装任何额外应用,即可通过短信界面享受到5G消息服务。企业向会员发送短信无需短信费,改为支付更低的流量费,支持发送多种富媒体内容。在短信界面,用户通过与企业服务平台的聊天交流,轻松完成服务交易,通过简单输入所需服务,用户便可迅速处理购买、订票、查快递、预约和充值事务!

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5g消息通道场景入口

  • 1

    显示企业名称及LOGO

  • 2

    富媒体内容展示

  • 3

    ChatBot智能对话

  • 4

    自动服务推荐

  • RCS短信展示企业名称和logo

    服务中包含企业名称和LOGO的展示,确保信息来源明确,有效增强品牌形象

  • RCS富媒体短信

    允许企业通过5G消息发送包括流量红包、文档和服务卡片在内的多种内容形式

  • 5G消息Maap智能服务推荐

    AI聊天机器人通过MaaP平台连接三大运营商,创新线上线下营销,优化ROI

  • 5G消息chatbot

    通过用户行为分析智能推荐服务,自动配置提高点击率,实现高转化

5g消息通道展现形态

  • 图文
  • 视频
  • 卡片
  • 卡券
  • 红包
  • 小程序
  • 位置
  • 文档
5G消息支持发送多图文

图文

● 支持图文及多图文发布
● 样式简洁美观,布局优雅
● 适用于企业资讯发送、活动宣传等场景

RCS融合通信支持短信视频发送

视频

● 支持2M短视频发送
● 通过一键快速在线群发
● 通过5G消息,企业能够有效地展示宣传片,推广新品活动

增强短信智能推荐相关产品

卡片

智能语义识别卡片:
● 5G消息智能识别复杂文本,并自动将其转换为简洁的卡片形式
● 5G消息的卡片支持多种交互按钮,如复制验证码和立即咨询等
智能推荐卡片:
● 基于ChatBot,根据用户行为自动推荐产品
● 支持图文形式,使展现更加生动有趣
● 多卡片轮滑,关联多产品

增强消息支持发送折扣卡券

卡券

● 折扣以卡券形式发送,直观展示优惠
● 内容直观呈现,有效促进高转化率
● 适用于新品上线和营销活动应用场景

5G消息支持发送流量红包

流量红包

● 支持发送代金券、流量红包和优惠券
● 展现方式直观,增强用户转化效果
● 适合活动推广、客户关爱及售后补偿

短信小程序

短信小程序

● 发送链接接入短信小程序支持
● 短信为基础的企业小程序提高触达效率
● 在客户服务和销售转化方面的适用场景

5G消息支持发送地理位置

位置信息

● 实施位置信息的快速分享
● 方便用户寻找线下门店和企业总部
● 增强售前及售后客户服务体验
● 应用于各类客户服务场景

5G消息支持发送office文档

office文档

● 支持发送包括Word、Excel在内的多种文件
● 适合企业招聘及资料分发场景

5g消息通道优势

  • 内容生动

    视音频、多图文及短信小程序的支持,增加内容多样性和场景适用性

  • 免短信费

    通过流量发送企业短信,显著降低服务及营销成本

  • 曝光率显著提升

    通过短信页面展现企业标志和名称,显著提升品牌曝光,深化用户印象

  • 强化了交互体验

    通过分析用户行为,ChatBot智能推荐相关产品,消息即服务模式有效节约成本

  • 高效的互通性能

    三大运营商联合提供手机号码账户服务,免登录即可触达,为用户和企业构建便捷的账号体系

  • 简单集成

    完备的样本示例和清晰的技术文档,确保企业RCS接入流程的顺畅

5g消息通道案例展示

  • 品牌宣传
  • 活动营销
  • 关联销售
  • 票务预定
  • 售后服务
  • 便民服务

品牌宣传

场景流程

企业利用图文和视频组合,为用户提供全面的品牌价值和产品优势介绍加深用户的品牌认知度和产品认可度,形成企业品牌价值理念的高质量输出

适用行业

汽车、奢侈品、快消品、服务业等

5G消息品牌宣传场景应用示例图

活动营销

场景流程

RCS让企业能通过发送多图文、卡券和流量红包,仅用一条短信便完成整个营销流程,展示活动信息通过图文,激起用户兴趣,随后通过优惠券促成交易

适用行业

电商、教育、游戏、移动互联网等

5G消息活动营销场景应用示例图

关联销售

场景流程

以用户已购买服务为依据,智能推介配套产品,借助图文推送和服务卡片进行展示,通过增加客户价值和延伸其生命周期,实现企业收益的增长

适用行业

电商、教育、母婴、汽车零配等行业

5G消息关联销售场景应用示例图

票务预定

场景流程

基于用户互动分析,智能化提供票务预定建议,服务卡片以吸引方式展示,主动延伸需求范围,提升服务转化为营销的成功率,一站式完成转化过程

适用行业

酒店住宿、旅游景点、交通出行、电影演出等

5G消息票务预订场景应用示例图

售后服务

场景流程

RCS提供多种交互展示,助力打造卓越售后服务架构,ChatBot自动捕捉并响应用户需求,提供精准服务,降低企业售后服务成本,优化用户服务体验

适用行业

服务业、电商、游戏、移动互联网等

5G消息售后服务场景应用示例图

便民服务

场景流程

RCS通过Maap特性,使企业能够实现消息化的即时服务体系,提供便民服务,如天气、位置查询,增强用户生活便利性

适用行业

服务业、线下商超、旅游出行等

5G消息便民服务场景应用示例图

5g消息通道资讯

    • 5G消息平台如何材料?

      在数字化与互联网技术快速前进的今天,5G消息技术作为通信领域的一项革命性进展,使得企业与用户的沟通更加便捷和高效。5G消

    • 5G消息平台如何申请?

      在今天这个数字化迅猛发展的时代,5G消息技术,通信领域的一场创新革命,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,

    • 5G消息平台如何办理?

      随着数字化时代的加速到来,5G消息作为通信技术领域的革命性进展,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,开辟了

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