5g消息平台

华为、小米、魅族、中兴等与三大运营商共同推出的5G消息,为短信服务带来全新升级,5G消息赋能企业以短信形式发送多图文、语音、视频等富媒体信息,增强客户互动效率,5G消息助力企业全面提升营销及服务水平,增强客户满意度和忠诚度

什么是5G消息?

5G消息

5G消息,又称RCS融合通信(Rich Communications Services),是基于RCS国际标准和传统短信渠道之上,所打造的全新短消息投放解决方案。

5G消息依托融合通信、平台和智能机器人技术作为核心,实现了对传统短信功能的彻底革新和升级,为企业在5G时代提供满足用户多样化需求的能力。

用户无需安装任何额外应用,即可通过短信界面享受到5G消息服务。企业通过支付流量费用给会员发送短信,支持多样化内容,无需担心传统的短信费用。用户在短信界面中与企业服务平台进行直接对话,轻松获取所需服务,用户仅需输入他们的服务请求,即可迅速办理购买、订票、快递查询、预订和充值等多项服务!

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5g消息平台场景入口

  • 1

    展示企业标识/LOGO

  • 2

    富媒体信息呈现

  • 3

    AI ChatBot服务

  • 4

    智能化推荐

  • RCS短信展示企业名称和logo

    展示企业名称和LOGO,信息来源清晰可见,有效提升品牌曝光率

  • RCS富媒体短信

    支持图文、视音频、位置、联系人、流量红包、文档以及专属服务卡片发送,满足业务终端的多样化需求

  • 5G消息Maap智能服务推荐

    结合ChatBot与MaaP平台,与三大运营商合作,形成高效营销模式,提升ROI

  • 5G消息chatbot

    根据用户行为智能推荐,消息即服务,通过自动配置机制,有效提升用户点击率,打造超高转化率

5g消息平台展现形态

  • 图文
  • 视频
  • 卡片
  • 卡券
  • 红包
  • 小程序
  • 位置
  • 文档
5G消息支持发送多图文

图文

● 支持图文及多图文发布
● 样式简洁美观,布局优雅
● 企业可通过5G消息发送图文并茂的资讯,有效推广活动

RCS融合通信支持短信视频发送

视频

● 允许发送高达2M的视频
● 群发功能,仅需一键操作
● 通过5G消息,企业能够有效地展示宣传片,推广新品活动

增强短信智能推荐相关产品

卡片

智能语义识别卡片:
● 5G消息智能识别复杂文本,并自动将其转换为简洁的卡片形式
● 用户可通过5G消息卡片使用各种功能按钮,包括复制验证码和一键导航等
智能推荐卡片:
● 用户行为驱动下的ChatBot产品推荐
● 支持图文,展现形式更生动
● 采用卡片轮播方式,展现多样产品链接

增强消息支持发送折扣卡券

卡券

● 发送优惠卡券,直接展现折扣信息
● 内容以直观形式展现,转化效率更高
● 适用于活动营销、新品上线等场景

5G消息支持发送流量红包

流量红包

● 可以发送流量红包、优惠券及代金券
● 以直观的形式展示,提高转化率
● 对客户关怀、活动推广和售后补偿场合适用

短信小程序

短信小程序

● 实现短信小程序链接的快速发送
● 企业小程序通过短信实现精确触达
● 在客户服务和销售转化方面的适用场景

5G消息支持发送地理位置

位置信息

● 实施位置信息的快速分享
● 方便用户寻找线下门店和企业总部
● 明显优化售前/售后服务体验
● 适合于提供客户服务的场合

5G消息支持发送office文档

office文档

● 允许发送各类办公文档,包括Word和PDF等
● 适配企业招聘、资料传递等情境

5g消息平台优势

  • 内容生动

    支持包括视音频、多图文、短信小程序在内的多样内容形式,应用场景更丰富,用户转化率更高

  • 免短信费

    实施流量发送短信策略,有效优化企业的服务与营销开销

  • 曝光率显著提升

    通过短信页面展现企业标志和名称,有效提高品牌可见度,加深用户品牌认知

  • 优化用户交互性

    ChatBot结合用户活动智能推荐,提供即时服务,直接触达,有效控制成本

  • 优化了互通功能

    用户通过手机号即可接收服务,由三大运营商支持,无需登录,确保营销服务的连贯闭环

  • 一步到位的简单集成

    通过完整的示例和详尽的技术指南,为RCS接入提供专业全程指导

5g消息平台案例展示

  • 品牌宣传
  • 活动营销
  • 关联销售
  • 票务预定
  • 售后服务
  • 便民服务

品牌宣传

场景流程

利用多图文与视频,企业能够更生动地介绍其品牌和产品的特点给用户加深用户的品牌认知度和产品认可度,形成企业品牌价值理念的高质量输出

适用行业

汽车、奢侈品、快消品、服务业等

5G消息品牌宣传场景应用示例图

活动营销

场景流程

借助RCS的功能,企业能通过短信发送多图文、卡券和流量红包,实现营销活动的全流程,发布多元图文描述活动优势,激发用户兴趣,再以卡券刺激实际购买

适用行业

电商、教育、游戏、移动互联网等

5G消息活动营销场景应用示例图

关联销售

场景流程

根据用户购买记录,智能化地推荐相关产品,通过图文推送和服务卡片呈现,努力提升单一客户价值,并延长其生命周期,以此增强企业的收益能力

适用行业

电商、教育、母婴、汽车零配等行业

5G消息关联销售场景应用示例图

票务预定

场景流程

利用用户行为预测,主动提供票务和预订推荐,服务卡片多样展示,延伸用户需求,增强服务转化能力,一步到位完成从服务到营销的转换

适用行业

酒店住宿、旅游景点、交通出行、电影演出等

5G消息票务预订场景应用示例图

售后服务

场景流程

RCS提供的交互多样性加强企业售后服务质量,ChatBot自动分析并回应用户需求,精准的服务定位降低了企业的售后开销,并优化了用户体验

适用行业

服务业、电商、游戏、移动互联网等

5G消息售后服务场景应用示例图

便民服务

场景流程

借助Maap技术,RCS为企业构建了消息即服务的用户服务体系,提供一站式查询服务,从天气到位置,满足用户多样化需求

适用行业

服务业、线下商超、旅游出行等

5G消息便民服务场景应用示例图

5g消息平台资讯

    • 5G消息平台如何材料?

      在数字化与互联网技术快速前进的今天,5G消息技术作为通信领域的一项革命性进展,使得企业与用户的沟通更加便捷和高效。5G消

    • 5G消息平台如何申请?

      在今天这个数字化迅猛发展的时代,5G消息技术,通信领域的一场创新革命,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,

    • 5G消息平台如何办理?

      随着数字化时代的加速到来,5G消息作为通信技术领域的革命性进展,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,开辟了

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