5g消息推送

在华为、小米、魅族、中兴等手机品牌和三大运营商的共同努力下,推出了创新的5G消息服务,5G消息使企业可通过短信推送多图文、视频、语音等富媒体信息,丰富客户沟通方式,企业能够在营销和服务方面实现质的飞跃,全面提高竞争力

什么是5G消息?

5G消息

5G消息,又称RCS融合通信(Rich Communications Services),是基于RCS国际标准和传统短信渠道之上,新一代的短消息服务方案,采用专业技术构建。

融合通信RCS、Maap平台及ChatBot智能机器人是5G消息的核心,将传统短信系统进行全面改进与升级,支持企业在5G时代更好地适应多变的用户需求。

通过短信入口,终端用户可直接接入5G消息服务,无需下载APP。发送给会员的短信将转为使用流量费计费,允许企业发送文字、视频等多样化的富媒体内容。用户在短信界面中与企业服务平台进行直接对话,轻松获取所需服务,用户仅需输入他们的服务请求,即可迅速办理购买、订票、快递查询、预订和充值等多项服务!

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5g消息推送场景入口

  • 1

    展示企业标识/LOGO

  • 2

    富媒体展示

  • 3

    智能聊天机器人

  • 4

    智能服务推荐

  • RCS短信展示企业名称和logo

    服务中包含企业名称和LOGO的展示,确保信息来源明确,有效增强品牌形象

  • RCS富媒体短信

    提供多样化的内容发送选项,如图文、视音频及位置信息等,满足各种业务需求

  • 5G消息Maap智能服务推荐

    结合三大运营商的MaaP平台,ChatBot推动线上线下互动营销,有效提升ROI

  • 5G消息chatbot

    自动配置机制根据用户行为进行智能推荐,有效增加点击率,达到高转化效果

5g消息推送展现形态

  • 图文
  • 视频
  • 卡片
  • 卡券
  • 红包
  • 小程序
  • 位置
  • 文档
5G消息支持发送多图文

图文

● 提供图文和多图文发送
● 设计简洁,排版精美
● 5G消息为企业提供了一个新的渠道,用于传播企业资讯和活动宣传

RCS融合通信支持短信视频发送

视频

● 支持2M大小的视频发送
● 单击实现即时群发
● 利用5G消息服务,企业可以更好地进行宣传片展示和新品宣传

增强短信智能推荐相关产品

卡片

智能语义识别卡片:
● 通过智能语义分析,5G消息将复杂文本转化为易理解的卡片形式
● 利用5G消息,用户可访问包括一键导航、复制验证码等多种功能按钮
智能推荐卡片:
● 聊天机器人通过用户活动分析推荐产品
● 图文模式让信息传达更富动感
● 多卡片轮滑机制,实现多产品展现

增强消息支持发送折扣卡券

卡券

● 发送卡券形式的优惠,明确折扣信息
● 信息直观展现,显著提升转化效果
● 适合推广活动和新产品发布

5G消息支持发送流量红包

流量红包

● 支持发送流量红包、优惠券和代金券
● 展现形式更直观,用户转化率更高
● 适用于活动营销,客户关怀,售后补偿等场景

短信小程序

短信小程序

● 实现短信小程序链接的快速发送
● 基于短信的企业小程序确保触达精度
● 为客户服务与销售转化提供支持的场景

5G消息支持发送地理位置

位置信息

● 快速实施位置信息分享
● 用户轻松定位线下门店和企业总部
● 增强售前及售后客户服务体验
● 适配于客户服务的应用场景

5G消息支持发送office文档

office文档

● 允许发送各类办公文档,包括Word和PDF等
● 适合企业招聘及资料分发场景

5g消息推送优势

  • 内容生动

    视音频、多图文及短信小程序的支持,扩大应用范围,增强用户响应

  • 免短信费

    采用流量发送短信,降低企业在服务和营销上的成本开销

  • 高频率的内容曝光

    短信页展示企业名称和LOGO,有效提升品牌曝光率和用户认知

  • 强化了交互体验

    AI聊天机器人通过分析用户行为智能推荐产品,实现成本效益的即时服务触达

  • 互通性显著增强

    三大运营商联合提供手机号码账户服务,免登录即可触达,为用户和企业构建便捷的账号体系

  • 易于集成的设计

    完备的样本示例和清晰的技术文档,助力企业顺利完成RCS全流程接入

5g消息推送案例展示

  • 品牌宣传
  • 活动营销
  • 关联销售
  • 票务预定
  • 售后服务
  • 便民服务

品牌宣传

场景流程

用多图文和视频的形式,企业向客户宣讲品牌理念、展示产品优势,丰富用户的信息接收加强用户对企业品牌和产品的认识,高质量地输出企业的品牌价值观

适用行业

汽车、奢侈品、快消品、服务业等

5G消息品牌宣传场景应用示例图

活动营销

场景流程

RCS为企业提供了多图文、卡券和流量红包发送的支持,通过短信即可轻松完成整个营销旅程,发送丰富图文介绍促销活动,引导用户咨询,随后以优惠券形式促进成交

适用行业

电商、教育、游戏、移动互联网等

5G消息活动营销场景应用示例图

关联销售

场景流程

依据用户的消费记录,推荐互补商品,利用图文推送和服务卡片作为展示手段,通过提升客户的个体价值及生命周期,助力企业效益的提升

适用行业

电商、教育、母婴、汽车零配等行业

5G消息关联销售场景应用示例图

票务预定

场景流程

据用户行动,智能化推荐预订信息,通过生动的服务卡片展现,拓宽需求范围,提升服务转化率,一站完成服务-营销转化

适用行业

酒店住宿、旅游景点、交通出行、电影演出等

5G消息票务预订场景应用示例图

售后服务

场景流程

RCS多样的交互方式有助于构建更好的售后服务体系,通过ChatBot智能识别用户需求,提供精细化服务,以减少售后服务成本,并提高客户体验

适用行业

服务业、电商、游戏、移动互联网等

5G消息售后服务场景应用示例图

便民服务

场景流程

RCS借助Maap的特性,为企业提供了即时消息服务的框架,提供便民服务,如天气、位置查询,增强用户生活便利性

适用行业

服务业、线下商超、旅游出行等

5G消息便民服务场景应用示例图

5g消息推送资讯

    • 5G消息平台如何材料?

      在数字化与互联网技术快速前进的今天,5G消息技术作为通信领域的一项革命性进展,使得企业与用户的沟通更加便捷和高效。5G消

    • 5G消息平台如何申请?

      在今天这个数字化迅猛发展的时代,5G消息技术,通信领域的一场创新革命,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,

    • 5G消息平台如何办理?

      随着数字化时代的加速到来,5G消息作为通信技术领域的革命性进展,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,开辟了

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