5g短信

由国内三大运营商携手华为、小米等手机厂商共同推广的5G消息服务,开创通信新纪元,5G消息为企业提供了通过短信发送包括优惠券、多图文、视频、语音等丰富媒体信息的能力,扩展服务范围,5G消息助力企业全面提升营销及服务水平,增强客户满意度和忠诚度

什么是5G消息?

5G消息

也称为RCS融合通信的5G消息,是在传统短信服务基础上,依托RCS国际标准发展而来,新一代的短消息服务方案,采用专业技术构建。

融合通信RCS、Maap平台及ChatBot智能机器人是5G消息的核心,实现传统短信的全面升级,使企业能够更有效地满足5G时代用户多样化的需求。

用户无需安装任何额外应用,即可通过短信界面享受到5G消息服务。企业通过支付流量费用给会员发送短信,支持多样化内容,无需担心传统的短信费用。无需离开短信界面,用户就能与企业服务平台进行聊天式互动,获取服务,用户通过键入需求,即可迅速办理购物、订票、快递查询、预订和充值等服务!

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5g短信场景入口

  • 1

    企业名称/LOGO展示

  • 2

    富媒体信息呈现

  • 3

    智能聊天机器人

  • 4

    自动服务推荐

  • RCS短信展示企业名称和logo

    在服务中清楚展示企业标识和LOGO,提供透明信息来源,有助于提升品牌知名度

  • RCS富媒体短信

    企业可以利用5G消息发送多样化内容,如图文、视音频和位置信息,以应对终端的需求

  • 5G消息Maap智能服务推荐

    ChatBot通过接入MaaP平台,实现与三大运营商的协作,提高营销ROI

  • 5G消息chatbot

    自动配置机制根据用户行为进行智能推荐,有效增加点击率,达到高转化效果

5g短信展现形态

  • 图文
  • 视频
  • 卡片
  • 卡券
  • 红包
  • 小程序
  • 位置
  • 文档
5G消息支持发送多图文

图文

● 支持图文发送、多图文发送
● 样式更简洁,排版更美观
● 企业可通过5G消息发送图文并茂的资讯,有效推广活动

RCS融合通信支持短信视频发送

视频

● 支持2M视频快速发送
● 群发功能,仅需一键操作
● 适用于企业宣传片、新品宣传活动等场景

增强短信智能推荐相关产品

卡片

智能语义识别卡片:
● 复杂文本智能语义识别,自动转化为简单明了的卡片形式
● 5G消息提供了包括立即咨询、一键导航在内的丰富卡片按钮功能
智能推荐卡片:
● 用户动态引导下的ChatBot商品推荐
● 通过图文并茂的展示方式,使信息更加引人注目
● 通过轮滑卡片方式,连接展示多项产品

增强消息支持发送折扣卡券

卡券

● 优惠信息以电子卡券形式呈现
● 通过直观的展示方式提高转化率
● 用于营销推广和新品发布的场合

5G消息支持发送流量红包

流量红包

● 提供流量红包、优惠券和代金券发送功能
● 直观展示效果,提高用户转化率
● 适用于活动营销,客户关怀,售后补偿等场景

短信小程序

短信小程序

● 提供短信小程序链接发送功能
● 短信平台上的企业小程序,触达更准确
● 针对客户服务和销售转化的适用场合

5G消息支持发送地理位置

位置信息

● 位置信息实施分享
● 用户更容易找到线下门店和企业总部
● 有效改善售前与售后的服务效果
● 适配客户服务和支持场景

5G消息支持发送office文档

office文档

● 可发送包含丰富信息的多种办公文档格式
● 应用于企业的招聘过程和资料下发活动

5g短信优势

  • 内容生动

    支持多图文、视音频、短信小程序发送,内容形式更多样,扩展应用场景,优化转化效率

  • 免短信费

    使用流量而非短信费发送信息,降低企业营销和服务成本

  • 实现最大化曝光

    在短信页面展示企业LOGO和名称,加强品牌影响力和用户认识

  • 互动性极强

    结合用户行为,AI聊天机器人为用户推荐合适产品,实现即时服务,降低企业成本

  • 强互通性

    三大运营商联合发布,以手机号码账号,用户无需登录,高效触达,打造简单开放的账号体系,实现营销服务场景闭环

  • 易于集成的设计

    提供一系列清晰的示例和详细的技术文档,全面指导企业完成RCS接入

5g短信案例展示

  • 品牌宣传
  • 活动营销
  • 关联销售
  • 票务预定
  • 售后服务
  • 便民服务

品牌宣传

场景流程

利用多图文与视频,企业能够更生动地介绍其品牌和产品的特点给用户加强用户对企业品牌和产品的认识,促进品牌价值观的高质量输出

适用行业

汽车、奢侈品、快消品、服务业等

5G消息品牌宣传场景应用示例图

活动营销

场景流程

RCS平台的多图文、卡券、流量红包发送功能,使企业仅需通过短信就能完成从营销到转化的全过程,利用图文丰富展现活动详情,吸引用户询问,通过发优惠券达成销售

适用行业

电商、教育、游戏、移动互联网等

5G消息活动营销场景应用示例图

关联销售

场景流程

结合用户已有购买,智慧推荐补充产品,借助信息推送及服务卡片展示,提升单个客户价值,延长CLV(用户生命周期),从而扩大企业效益

适用行业

电商、教育、母婴、汽车零配等行业

5G消息关联销售场景应用示例图

票务预定

场景流程

根据用户习惯,主动推送票务预定选项,利用服务卡片动态展示,引导需求延伸,提升服务转化为营销的成功率,一站式完成转化过程

适用行业

酒店住宿、旅游景点、交通出行、电影演出等

5G消息票务预订场景应用示例图

售后服务

场景流程

RCS以多样的交互形式助力企业构建优质售后服务,ChatBot智能解析用户需求,精准服务助力降低售后支出,同时提升客户服务质量

适用行业

服务业、电商、游戏、移动互联网等

5G消息售后服务场景应用示例图

便民服务

场景流程

RCS依靠Maap的特性,帮助企业打造消息即服务的用户服务体系,为用户提供包括天气查询、位置查询、资料查询等一系列便民增值服务

适用行业

服务业、线下商超、旅游出行等

5G消息便民服务场景应用示例图

5g短信资讯

    • 5G消息平台如何材料?

      在数字化与互联网技术快速前进的今天,5G消息技术作为通信领域的一项革命性进展,使得企业与用户的沟通更加便捷和高效。5G消

    • 5G消息平台如何申请?

      在今天这个数字化迅猛发展的时代,5G消息技术,通信领域的一场创新革命,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,

    • 5G消息平台如何办理?

      随着数字化时代的加速到来,5G消息作为通信技术领域的革命性进展,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,开辟了

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