RCS富媒体短信

由国内三大运营商携手华为、小米等手机厂商共同推广的5G消息服务,开创通信新纪元,5G消息为企业提供了通过短信发送包括优惠券、多图文、视频、语音等丰富媒体信息的能力,扩展服务范围,5G消息技术为企业营销和服务带来全面升级,提高了企业与客户的互动效率

什么是5G消息?

5G消息

称作RCS融合通信的5G消息,它基于RCS国际标准,进化自传统的短信服务渠道,高科技支持的新型短信发布解决方案。

5G消息依托融合通信、平台和智能机器人技术作为核心,将传统短信功能进行了全面的革新与提升,支持企业在5G时代更好地适应多变的用户需求。

5G消息让用户无需下载新APP,通过传统短信方式即可享受服务。企业给会员用户发送的短信不再产生短信费,仅需承担低廉的流量费,并可发送更多样化的内容。用户在短信界面中与企业服务平台进行直接对话,轻松获取所需服务,输入服务请求,用户能立即办理包括购买、订票、快递查询、预订和充值在内的服务!

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RCS富媒体短信场景入口

  • 1

    展示企业标识/LOGO

  • 2

    富媒体展示

  • 3

    AI ChatBot服务

  • 4

    智能服务推荐

  • RCS短信展示企业名称和logo

    在服务中清楚展示企业标识和LOGO,提供透明信息来源,有助于提升品牌知名度

  • RCS富媒体短信

    5G消息使发送图文、视音频和位置信息等多样内容成为可能,满足各类业务需求

  • 5G消息Maap智能服务推荐

    AI聊天机器人通过MaaP平台连接三大运营商,创新线上线下营销,优化ROI

  • 5G消息chatbot

    通过用户行为分析智能推荐服务,自动配置提高点击率,实现高转化

RCS富媒体短信展现形态

  • 图文
  • 视频
  • 卡片
  • 卡券
  • 红包
  • 小程序
  • 位置
  • 文档
5G消息支持发送多图文

图文

● 支持图文发送、多图文发送
● 简洁的样式,美观的布局
● 企业现在可以利用5G消息服务,轻松进行资讯发布和活动推广

RCS融合通信支持短信视频发送

视频

● 支持2M视频快速发送
● 一键点击,在线群发
● 适用于企业宣传片、新品宣传活动等场景

增强短信智能推荐相关产品

卡片

智能语义识别卡片:
● 利用智能语义识别技术,5G消息可以将复杂信息简化为卡片展示
● 5G消息支持多种卡片按钮,如复制验证码、一键导航和立即咨询等
智能推荐卡片:
● 聊天机器人根据用户互动推送产品建议
● 图文相结合的展示手法,增加内容的生动性
● 多卡片循环展示,连接多个产品

增强消息支持发送折扣卡券

卡券

● 优惠以卡券方式传递,简化折扣展现
● 信息直观展现,显著提升转化效果
● 适用于新产品推出和营销活动

5G消息支持发送流量红包

流量红包

● 提供流量红包、优惠券和代金券发送功能
● 展示形式简洁明了,用户转化率较高
● 用于活动营销、客户关爱和售后补偿的场合

短信小程序

短信小程序

● 通过短信渠道发送小程序链接
● 企业小程序在短信平台上实现精准触达
● 对客户服务和销售转化场景高度适用

5G消息支持发送地理位置

位置信息

● 快速实施位置信息分享
● 用户更容易找到线下门店和企业总部
● 明显优化售前/售后服务体验
● 适合提供客户服务的场景

5G消息支持发送office文档

office文档

● 支持发送包括Word、Excel在内的多种文件
● 适合企业招聘及资料分发场景

RCS富媒体短信优势

  • 内容生动

    支持包括视音频、多图文、短信小程序在内的多样内容形式,适应更广泛场景,促进用户转化

  • 免短信费

    采用流量发送短信方式,助力企业节约服务和营销成本

  • 实现最大化曝光

    短信页展示企业名称和LOGO,有效提高品牌识别

  • 优化用户交互性

    通过分析用户行为,ChatBot智能推荐相关产品,消息即服务模式有效节约成本

  • 优化了互通功能

    通过三大运营商联合发布的手机号账号系统,用户无需登录即可实现高效触达,简化营销服务流程

  • 简单集成

    提供丰富的示例和明了的技术文档,帮助企业轻松掌握RCS接入步骤

RCS富媒体短信案例展示

  • 品牌宣传
  • 活动营销
  • 关联销售
  • 票务预定
  • 售后服务
  • 便民服务

品牌宣传

场景流程

企业利用视频和多图文方式传达品牌理念、产品优势,向用户展示更加丰富的信息内容提升用户对品牌的了解和产品的接受度,形成对企业品牌价值观的有效传达

适用行业

汽车、奢侈品、快消品、服务业等

5G消息品牌宣传场景应用示例图

活动营销

场景流程

RCS让企业能通过发送多图文、卡券和流量红包,仅用一条短信便完成整个营销流程,用图文深度呈现活动内容,用户反馈后,派发优惠卡促使购买决定

适用行业

电商、教育、游戏、移动互联网等

5G消息活动营销场景应用示例图

关联销售

场景流程

利用用户的购买数据,智能推送相关联产品,通过图文和服务卡片方式展现,加强客户价值及其生命周期的延展,促进企业收益的增加

适用行业

电商、教育、母婴、汽车零配等行业

5G消息关联销售场景应用示例图

票务预定

场景流程

根据用户行为智能推荐票务/预定信息,主动延伸用户需求,服务卡片生动展示,通过一站式服务,有效提升服务转化为营销的效率

适用行业

酒店住宿、旅游景点、交通出行、电影演出等

5G消息票务预订场景应用示例图

售后服务

场景流程

利用RCS多元交互形态,企业可提升售后服务体验,ChatBot智能应对用户需求,通过提供精确服务减少售后成本,同时改善客户服务经验

适用行业

服务业、电商、游戏、移动互联网等

5G消息售后服务场景应用示例图

便民服务

场景流程

RCS通过Maap特性,使企业能够实现消息化的即时服务体系,提供一站式查询服务,从天气到位置,满足用户多样化需求

适用行业

服务业、线下商超、旅游出行等

5G消息便民服务场景应用示例图

RCS富媒体短信资讯

    • 5G消息平台如何材料?

      在数字化与互联网技术快速前进的今天,5G消息技术作为通信领域的一项革命性进展,使得企业与用户的沟通更加便捷和高效。5G消

    • 5G消息平台如何申请?

      在今天这个数字化迅猛发展的时代,5G消息技术,通信领域的一场创新革命,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,

    • 5G消息平台如何办理?

      随着数字化时代的加速到来,5G消息作为通信技术领域的革命性进展,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,开辟了

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