5g消息公众号

华为、小米、魅族、中兴等与三大运营商共同推出的5G消息,为短信服务带来全新升级,5G消息赋能企业以短信形式发送多图文、语音、视频等富媒体信息,增强客户互动效率,5G消息技术全面优化企业的营销和服务流程,提高客户互动的质量和效率

什么是5G消息?

5G消息

5G消息,又名RCS融合通信,是依据RCS国际标准对传统短信通道进行升级的服务,新世代技术打造的短信投放解决策略。

5G消息依托融合通信、平台和智能机器人技术作为核心,传统短信服务通过此次更新得到了彻底的升级,为企业在5G时代提供满足用户多样化需求的能力。

用户通过传统短信入口直接体验5G消息,无需额外下载任何应用程序。企业可节省短信费用,通过支付流量费给会员发送含视频、红包等多样内容的短信。用户在短信界面中与企业服务平台进行直接对话,轻松获取所需服务,用户仅需输入他们的服务请求,即可迅速办理购买、订票、快递查询、预订和充值等多项服务!

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5g消息公众号场景入口

  • 1

    企业名称和LOGO展示

  • 2

    富媒体信息呈现

  • 3

    聊天AI机器人

  • 4

    智能服务推荐

  • RCS短信展示企业名称和logo

    通过展示企业名称和LOGO,使信息源头清晰,有效促进品牌曝光

  • RCS富媒体短信

    允许企业通过5G消息发送包括流量红包、文档和服务卡片在内的多种内容形式

  • 5G消息Maap智能服务推荐

    AI聊天机器人利用MaaP平台与三大运营商联手,优化线上线下营销策略,提高ROI

  • 5G消息chatbot

    通过用户行为分析智能推荐服务,自动配置提高点击率,实现高转化

5g消息公众号展现形态

  • 图文
  • 视频
  • 卡片
  • 卡券
  • 红包
  • 小程序
  • 位置
  • 文档
5G消息支持发送多图文

图文

● 支持图文发送功能
● 样式简洁美观,布局优雅
● 企业可通过5G消息发送图文并茂的资讯,有效推广活动

RCS融合通信支持短信视频发送

视频

● 支持2M视频快速发送
● 一键在线进行群发操作
● 通过5G消息,企业能够有效地展示宣传片,推广新品活动

增强短信智能推荐相关产品

卡片

智能语义识别卡片:
● 通过智能语义分析,5G消息将复杂文本转化为易理解的卡片形式
● 5G消息支持多种卡片按钮,如复制验证码、一键导航和立即咨询等
智能推荐卡片:
● 用户互动数据驱动的ChatBot商品推荐
● 采用图文展示,让内容更具视觉冲击力
● 多卡片循环播放,紧密关联多款产品

增强消息支持发送折扣卡券

卡券

● 发送优惠卡券,直接展现折扣信息
● 信息直观展现,显著提升转化效果
● 对于活动推广与新品介绍场景十分适用

5G消息支持发送流量红包

流量红包

● 可以发送流量红包、优惠券及代金券
● 直观展示效果,提高用户转化率
● 适用于营销活动、客户关爱及售后补偿工作

短信小程序

短信小程序

● 短信中支持发送小程序链接
● 通过短信提升企业小程序的触达精度
● 用于客户支持和提升销售转化的场景

5G消息支持发送地理位置

位置信息

● 位置信息实施分享
● 便捷用户查找线下门店与企业总部
● 加强售前和售后服务的体验质量
● 适配于客户服务的应用场景

5G消息支持发送office文档

office文档

● 发送各种格式办公文档,如PPT、PDF等,增加内容丰富性
● 适合用于企业的招聘和资料下发等多种情境

5g消息公众号优势

  • 内容生动

    通过支持视音频、多图文、短信小程序等多样形式,为不同场景提供丰富内容,提高转化

  • 免短信费

    用流量发企业短信,有效降低企业服务/营销成本

  • 曝光率显著提升

    企业名称和LOGO在短信页面的展示,显著提升品牌可见度和认知度

  • 优化用户交互性

    用户行为驱动的ChatBot产品推荐,通过消息服务直接触达,显著降低运营成本

  • 强互通性

    三大运营商协同提供基于手机号的账号系统,无需登录,确保高效触达,完善营销服务的闭环体验

  • 一步到位的简单集成

    提供清晰的样本和详细的技术说明文档,为企业RCS接入提供完整的专业指导

5g消息公众号案例展示

  • 品牌宣传
  • 活动营销
  • 关联销售
  • 票务预定
  • 售后服务
  • 便民服务

品牌宣传

场景流程

企业利用图文和视频组合,为用户提供全面的品牌价值和产品优势介绍提升用户对品牌价值和产品优势的认知,形成企业理念的有效传达

适用行业

汽车、奢侈品、快消品、服务业等

5G消息品牌宣传场景应用示例图

活动营销

场景流程

利用RCS的多图文、卡券和流量红包功能,企业可以通过简单的短信实现完整的营销旅程,利用图文丰富展现活动详情,吸引用户询问,通过发优惠券达成销售

适用行业

电商、教育、游戏、移动互联网等

5G消息活动营销场景应用示例图

关联销售

场景流程

从用户已购服务出发,智能化地推荐相关产品,通过服务卡、图文和消息推送呈现,通过提升客户的个体价值及生命周期,助力企业效益的提升

适用行业

电商、教育、母婴、汽车零配等行业

5G消息关联销售场景应用示例图

票务预定

场景流程

依据用户活动,智推票务与预定详情,服务卡片直观呈现,主动拓展需求,实现服务向营销的高转化率,通过一站式策略实施

适用行业

酒店住宿、旅游景点、交通出行、电影演出等

5G消息票务预订场景应用示例图

售后服务

场景流程

RCS提供丰富的交互展现形态,帮助企业打造高质量售后服务体系,ChatBot(AI聊天机器人)自动识别用户需求,提供精细化服务,以减少售后服务成本,并提高客户体验

适用行业

服务业、电商、游戏、移动互联网等

5G消息售后服务场景应用示例图

便民服务

场景流程

RCS利用Maap技术打造即时服务的用户体系,助力企业提升服务效率,提供天气、位置等查询服务,方便用户获取即时信息

适用行业

服务业、线下商超、旅游出行等

5G消息便民服务场景应用示例图

5g消息公众号资讯

    • 5G消息平台如何材料?

      在数字化与互联网技术快速前进的今天,5G消息技术作为通信领域的一项革命性进展,使得企业与用户的沟通更加便捷和高效。5G消

    • 5G消息平台如何申请?

      在今天这个数字化迅猛发展的时代,5G消息技术,通信领域的一场创新革命,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,

    • 5G消息平台如何办理?

      随着数字化时代的加速到来,5G消息作为通信技术领域的革命性进展,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,开辟了

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