5g消息精准营销

5G消息,联合中国移动、中国联通、中国电信及华为、小米、魅族、中兴等推出的创新短信服务,企业可通过5G消息服务,用短信方式发送多样的富媒体内容,包括视频、语音、多图文等,增加用户参与度,全面提升企业的营销及服务能力

什么是5G消息?

5G消息

作为RCS融合通信服务,5G消息基于RCS国际标准,对传统短信渠道进行了升级与改进,高科技支持的新型短信发布解决方案。

5G消息以“融合通信(RCS)"+"平台(Maap)"+"智能聊天机器人(ChatBot)”为核心,将传统短信系统进行全面改进与升级,在5G时代,协助企业应对用户需求的多元化挑战。

终端用户可以不下载APP的情况下,通过短信直接使用5G消息服务。企业向会员发送短信无需短信费,改为支付更低的流量费,支持发送多种富媒体内容。同时,用户可以在短信界面中,和企业专属的服务平台像聊天一样完成对话,通过输入需求,用户可轻松快捷完成购买、订票、查快递、预定以及充值等服务流程!

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5g消息精准营销场景入口

  • 1

    展示企业标识/LOGO

  • 2

    富媒体内容展示

  • 3

    ChatBot智能对话

  • 4

    智能服务推荐

  • RCS短信展示企业名称和logo

    在服务中清楚展示企业标识和LOGO,提供透明信息来源,有助于提升品牌知名度

  • RCS富媒体短信

    5G消息提供包括流量红包、联系人信息在内的多种发送选项,适应业务多样性

  • 5G消息Maap智能服务推荐

    AI聊天机器人结合MaaP平台和三大运营商,创造出全新的线上线下营销模式,提升ROI

  • 5G消息chatbot

    基于用户活动的智能推荐系统,优化消息服务,通过自动化配置显著提升转化率

5g消息精准营销展现形态

  • 图文
  • 视频
  • 卡片
  • 卡券
  • 红包
  • 小程序
  • 位置
  • 文档
5G消息支持发送多图文

图文

● 提供图文和多图文发送
● 样式简洁美观,布局优雅
● 企业现在可以利用5G消息服务,轻松进行资讯发布和活动推广

RCS融合通信支持短信视频发送

视频

● 支持2M大小的视频发送
● 单击实现即时群发
● 企业的宣传片和新品发布活动通过5G消息达到目标受众

增强短信智能推荐相关产品

卡片

智能语义识别卡片:
● 5G消息利用智能技术将复杂信息简化,以卡片形式直观展示
● 5G消息提供了包括立即咨询、一键导航在内的丰富卡片按钮功能
智能推荐卡片:
● 用户行为驱动下的ChatBot产品推荐
● 图文支持让内容呈现更加鲜活
● 多产品通过卡片轮换方式呈现

增强消息支持发送折扣卡券

卡券

● 折扣以卡券形式发送,直观展示优惠
● 内容以直观形式展现,转化效率更高
● 适用于新产品推出和营销活动

5G消息支持发送流量红包

流量红包

● 可以发送流量红包、优惠券及代金券
● 展现更加直观,促进用户转化率提升
● 用于客户关怀、活动营销和售后补偿场景

短信小程序

短信小程序

● 允许发送链接至短信小程序
● 短信基础上的企业小程序,触达性更高
● 为客户服务与销售转化提供支持的场景

5G消息支持发送地理位置

位置信息

● 立即分享位置信息
● 用户更容易找到线下门店和企业总部
● 有效改善售前与售后的服务效果
● 适配客户服务和支持场景

5G消息支持发送office文档

office文档

● 可发送包含丰富信息的多种办公文档格式
● 适用于招聘活动和资料下发场景

5g消息精准营销优势

  • 内容生动

    多样的发送选项:视音频、多图文、短信小程序,扩大应用范围,增强用户响应

  • 免短信费

    利用流量而非传统短信费用,为企业节约服务和营销成本

  • 曝光效果显著

    在短信列表和详情页展示企业名称和LOGO,显著提升品牌可见度和认知度

  • 提供强大的交互体验

    AI聊天机器人通过分析用户行为智能推荐产品,实现成本效益的即时服务触达

  • 实现强大的互联互通

    通过三大运营商联合发布的手机号账号系统,用户无需登录即可实现高效触达,简化营销服务流程

  • 集成过程简化

    提供清晰的样本和详细的技术说明文档,全面指导企业完成RCS接入

5g消息精准营销案例展示

  • 品牌宣传
  • 活动营销
  • 关联销售
  • 票务预定
  • 售后服务
  • 便民服务

品牌宣传

场景流程

企业通过视频和图文混合的形式,向用户提供深入的品牌和产品信息提升用户对品牌的了解和产品的接受度,形成对企业品牌价值观的有效传达

适用行业

汽车、奢侈品、快消品、服务业等

5G消息品牌宣传场景应用示例图

活动营销

场景流程

RCS为企业提供了多图文、卡券和流量红包发送的支持,通过短信即可轻松完成整个营销旅程,发布多元图文描述活动优势,激发用户兴趣,再以卡券刺激实际购买

适用行业

电商、教育、游戏、移动互联网等

5G消息活动营销场景应用示例图

关联销售

场景流程

以用户已购买服务为依据,智能推介配套产品,借助图文推送和服务卡片进行展示,通过增加客户价值和延伸其生命周期,实现企业收益的增长

适用行业

电商、教育、母婴、汽车零配等行业

5G消息关联销售场景应用示例图

票务预定

场景流程

根据用户习惯,主动推送票务预定选项,利用服务卡片动态展示,引导需求延伸,高效完成服务至营销的转化,依靠一站式解决方案提升效率

适用行业

酒店住宿、旅游景点、交通出行、电影演出等

5G消息票务预订场景应用示例图

售后服务

场景流程

借助RCS丰富的交互形式,企业能够建立更完善的售后服务系统,ChatBot自动解决用户问题,精准服务助力降低售后支出,同时提升客户服务质量

适用行业

服务业、电商、游戏、移动互联网等

5G消息售后服务场景应用示例图

便民服务

场景流程

利用Maap的功能,RCS帮企业实现消息即服务的用户交互模式,用户可享受从天气到资料查询的一系列快捷服务,提升便利性

适用行业

服务业、线下商超、旅游出行等

5G消息便民服务场景应用示例图

5g消息精准营销资讯

    • 5G消息平台如何材料?

      在数字化与互联网技术快速前进的今天,5G消息技术作为通信领域的一项革命性进展,使得企业与用户的沟通更加便捷和高效。5G消

    • 5G消息平台如何申请?

      在今天这个数字化迅猛发展的时代,5G消息技术,通信领域的一场创新革命,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,

    • 5G消息平台如何办理?

      随着数字化时代的加速到来,5G消息作为通信技术领域的革命性进展,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,开辟了

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