5g消息预警

由国内三大运营商携手华为、小米等手机厂商共同推广的5G消息服务,开创通信新纪元,通过5G消息,企业可发送多种富媒体信息如多图文、视频、语音,为短信服务注入新活力,5G消息技术全面优化企业的营销和服务流程,提高客户互动的质量和效率

什么是5G消息?

5G消息

5G消息,即RCS融合通信服务,是在传统短信基础上,按照RCS国际标准进行创新的产物,新一代的短消息服务方案,采用专业技术构建。

5G消息的中心是融合通信、专业平台和智能化聊天机器人,对旧有短信服务实施了全面的升级和改造,为企业在5G时代提供满足用户多样化需求的能力。

通过短信入口,终端用户可直接接入5G消息服务,无需下载APP。企业通过支付流量费用给会员发送短信,支持多样化内容,无需担心传统的短信费用。在短信界面内,用户与企业的服务平台进行聊天式对话,轻松完成服务请求,仅通过输入所需服务,用户即可实现购买、订票、快递信息查询、预订和充值等快速服务!

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5g消息预警场景入口

  • 1

    显示企业名称及LOGO

  • 2

    多媒体信息展现

  • 3

    ChatBot智能对话

  • 4

    自动服务推荐

  • RCS短信展示企业名称和logo

    通过展示企业名称和LOGO,使信息源头清晰,有效促进品牌曝光

  • RCS富媒体短信

    适应业务需求,5G消息支持发送视音频、图文、位置等多样化内容

  • 5G消息Maap智能服务推荐

    通过ChatBot和MaaP平台合作,与三大运营商联动,提升线上线下营销ROI

  • 5G消息chatbot

    基于用户活动的智能推荐系统,优化消息服务,通过自动化配置显著提升转化率

5g消息预警展现形态

  • 图文
  • 视频
  • 卡片
  • 卡券
  • 红包
  • 小程序
  • 位置
  • 文档
5G消息支持发送多图文

图文

● 支持图文发送、多图文发送
● 简洁的样式,美观的布局
● 5G消息为企业提供了一个新的渠道,用于传播企业资讯和活动宣传

RCS融合通信支持短信视频发送

视频

● 支持2M视频快速发送
● 一键点击,在线群发
● 适用于企业宣传片、新品宣传活动等场景

增强短信智能推荐相关产品

卡片

智能语义识别卡片:
● 5G消息通过智能语义识别,自动优化文本内容,以卡片形式呈现
● 5G消息支持多种卡片按钮,如复制验证码、一键导航和立即咨询等
智能推荐卡片:
● 用户动态引导下的ChatBot商品推荐
● 图文模式让信息传达更富动感
● 利用卡片滑动展示,串联众多产品

增强消息支持发送折扣卡券

卡券

● 优惠折扣通过电子卡券方式发送
● 展现形式更直观,转化率更高
● 适用于活动营销、新品上线等场景

5G消息支持发送流量红包

流量红包

● 支持发送代金券、流量红包和优惠券
● 直观的展现方式,有效提升转化率
● 用于活动营销、客户关爱和售后补偿的场合

短信小程序

短信小程序

● 允许在短信中加入小程序的链接
● 基于短信的企业小程序确保触达精度
● 客户服务和销售转化等场景的优选应用

5G消息支持发送地理位置

位置信息

● 提供位置信息的即时分享
● 用户更容易找到线下门店和企业总部
● 提高售前与售后服务的效率和满意度
● 适用于客户支持等相关场景

5G消息支持发送office文档

office文档

● 支持发送Word、Excel、PPT、PDF等多种形式的办公文档,包含内容更丰富
● 适合进行企业招聘、资料派送的场合

5g消息预警优势

  • 内容生动

    多样的发送选项:视音频、多图文、短信小程序,增加内容多样性和场景适用性

  • 免短信费

    使用流量而非短信费发送信息,降低企业营销和服务成本

  • 曝光效果显著

    在短信页面展示企业LOGO和名称,加强品牌影响力和用户认识

  • 提供强大的交互体验

    利用ChatBot根据用户行为进行智能推荐,直接消息触达,优化成本效率

  • 强互通性

    三大运营商共同推出的手机号登录系统,无需额外登录步骤,直接触达用户,简化服务体验

  • 简单集成

    提供清晰完成的sample示例和详细易懂的技术文档,全面指导RCS接入流程

5g消息预警案例展示

  • 品牌宣传
  • 活动营销
  • 关联销售
  • 票务预定
  • 售后服务
  • 便民服务

品牌宣传

场景流程

通过展示多媒体内容,企业向用户传达其品牌理念、展示产品优势,提供更丰富的信息增强用户对品牌的认知和对产品的认可,促进企业品牌价值观的高效传播

适用行业

汽车、奢侈品、快消品、服务业等

5G消息品牌宣传场景应用示例图

活动营销

场景流程

通过RCS支持的多图文、卡券及流量红包,企业能以短信形式快速完成营销全程,通过图文展示促销信息,吸引用户询问,进而发送折扣券以完成销售

适用行业

电商、教育、游戏、移动互联网等

5G消息活动营销场景应用示例图

关联销售

场景流程

依据用户的消费记录,推荐互补商品,利用图文推送和服务卡片作为展示手段,努力提升单一客户价值,并延长其生命周期,以此增强企业的收益能力

适用行业

电商、教育、母婴、汽车零配等行业

5G消息关联销售场景应用示例图

票务预定

场景流程

基于用户互动分析,智能化提供票务预定建议,服务卡片以吸引方式展示,主动延伸需求范围,通过一站式服务提升营销转化效果,实现服务和营销的无缝转换

适用行业

酒店住宿、旅游景点、交通出行、电影演出等

5G消息票务预订场景应用示例图

售后服务

场景流程

利用RCS多元交互形态,企业可提升售后服务体验,ChatBot智能应对用户需求,通过精准服务优化售后成本管理,提高用户满意度

适用行业

服务业、电商、游戏、移动互联网等

5G消息售后服务场景应用示例图

便民服务

场景流程

RCS借助Maap的特性,为企业提供了即时消息服务的框架,提供天气、位置等查询服务,方便用户获取即时信息

适用行业

服务业、线下商超、旅游出行等

5G消息便民服务场景应用示例图

5g消息预警资讯

    • 5G消息平台如何材料?

      在数字化与互联网技术快速前进的今天,5G消息技术作为通信领域的一项革命性进展,使得企业与用户的沟通更加便捷和高效。5G消

    • 5G消息平台如何申请?

      在今天这个数字化迅猛发展的时代,5G消息技术,通信领域的一场创新革命,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,

    • 5G消息平台如何办理?

      随着数字化时代的加速到来,5G消息作为通信技术领域的革命性进展,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,开辟了

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