MaaP

5G消息,联合中国移动、中国联通、中国电信及华为、小米、魅族、中兴等推出的创新短信服务,5G消息赋能企业以短信形式发送多图文、语音、视频等富媒体信息,增强客户互动效率,5G消息的引入使企业在营销和服务方面得到全面的能力提升,增强市场竞争力

什么是5G消息?

5G消息

5G消息或RCS融合通信,是根据RCS国际标准而设计,从传统短信服务衍生出的新型服务,一个创新的短消息发送解决方案,由专业技术支持。

融合通信、平台技术与智能聊天机器人构成5G消息的核心,实现传统短信的全面升级,支持企业在5G时代更好地适应多变的用户需求。

终端用户可以不下载APP的情况下,通过短信直接使用5G消息服务。企业发送短信转为流量费计费,可以给会员用户发送丰富的内容形式,包括视频、红包等。用户和企业服务平台可在短信界面中进行类似聊天的互动对话,快速响应服务需求,用户通过键入需求,即可迅速办理购物、订票、快递查询、预订和充值等服务!

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MaaP场景入口

  • 1

    企业名和LOGO展现

  • 2

    富媒体信息呈现

  • 3

    ChatBot(AI聊天机器人)

  • 4

    智能推荐服务

  • RCS短信展示企业名称和logo

    通过展示企业名称和LOGO,使信息源头清晰,有效促进品牌曝光

  • RCS富媒体短信

    5G消息支持发送丰富内容,包括图文、视音频和位置,适应终端用户的多元需求

  • 5G消息Maap智能服务推荐

    ChatBot通过接入MaaP平台,实现与三大运营商的协作,提高营销ROI

  • 5G消息chatbot

    自动配置机制根据用户行为进行智能推荐,有效增加点击率,达到高转化效果

MaaP展现形态

  • 图文
  • 视频
  • 卡片
  • 卡券
  • 红包
  • 小程序
  • 位置
  • 文档
5G消息支持发送多图文

图文

● 提供图文和多图文发送
● 样式更简洁,排版更美观
● 5G消息为企业提供了一个新的渠道,用于传播企业资讯和活动宣传

RCS融合通信支持短信视频发送

视频

● 支持2M大小的视频发送
● 一键在线进行群发操作
● 适用于企业宣传片、新品宣传活动等场景

增强短信智能推荐相关产品

卡片

智能语义识别卡片:
● 复杂文本智能语义识别,自动转化为简单明了的卡片形式
● 5G消息的卡片支持多种交互按钮,如复制验证码和立即咨询等
智能推荐卡片:
● 聊天机器人利用用户行为数据智推商品
● 采用图文展示,让内容更具视觉冲击力
● 多卡片循环播放,紧密关联多款产品

增强消息支持发送折扣卡券

卡券

● 优惠以卡券方式传递,简化折扣展现
● 以更直观的方式展示,提升转化率
● 用于营销推广和新品发布的场合

5G消息支持发送流量红包

流量红包

● 支持流量红包、代金券和优惠券的发送
● 直观展现,显著提升用户转化率
● 适用于营销活动、客户关爱及售后补偿工作

短信小程序

短信小程序

● 实现短信小程序链接的快速发送
● 企业小程序通过短信实现精确触达
● 适合用于客户服务和销售转化场景

5G消息支持发送地理位置

位置信息

● 实施位置信息的快速分享
● 便捷用户查找线下门店与企业总部
● 提升售前和售后服务的用户体验
● 适用于客户支持等相关场景

5G消息支持发送office文档

office文档

● 可发送Word、Excel、PPT和PDF等办公文件
● 适用于招聘、资料派发等应用场景

MaaP优势

  • 内容生动

    通过发送视音频、多图文、短信小程序,扩大应用范围,增强用户响应

  • 免短信费

    通过流量发送企业短信,显著降低服务及营销成本

  • 曝光效果显著

    企业标志性元素在短信页展示,有效提升品牌曝光率和用户认知

  • 优化用户交互性

    AI聊天机器人通过分析用户行为智能推荐产品,实现成本效益的即时服务触达

  • 互通性显著增强

    手机号码作为账号,由三大运营商支持,实现用户的即时触达,无需登录,简化账号体系

  • 轻松实现系统集成

    提供清晰的样本和详细的技术说明文档,全面指导企业完成RCS接入

MaaP案例展示

  • 品牌宣传
  • 活动营销
  • 关联销售
  • 票务预定
  • 售后服务
  • 便民服务

品牌宣传

场景流程

通过丰富的视频和图文内容,企业能够有效地展示其品牌价值和产品优势通过提高品牌和产品的知名度,实现企业品牌价值理念的高质量展示

适用行业

汽车、奢侈品、快消品、服务业等

5G消息品牌宣传场景应用示例图

活动营销

场景流程

RCS平台的多图文、卡券、流量红包发送功能,使企业仅需通过短信就能完成从营销到转化的全过程,展示活动信息通过图文,激起用户兴趣,随后通过优惠券促成交易

适用行业

电商、教育、游戏、移动互联网等

5G消息活动营销场景应用示例图

关联销售

场景流程

从用户已购服务出发,智能化地推荐相关产品,通过服务卡、图文和消息推送呈现,通过提升客户的个体价值及生命周期,助力企业效益的提升

适用行业

电商、教育、母婴、汽车零配等行业

5G消息关联销售场景应用示例图

票务预定

场景流程

基于用户互动分析,智能化提供票务预定建议,服务卡片以吸引方式展示,主动延伸需求范围,通过一站式服务,有效提升服务转化为营销的效率

适用行业

酒店住宿、旅游景点、交通出行、电影演出等

5G消息票务预订场景应用示例图

售后服务

场景流程

借助RCS丰富的交互形式,企业能够建立更完善的售后服务系统,ChatBot自动解决用户问题,专注于提供精确服务以降低售后费用,同时增强用户体验

适用行业

服务业、电商、游戏、移动互联网等

5G消息售后服务场景应用示例图

便民服务

场景流程

利用Maap的优势,RCS帮助企业搭建了一套即服务的用户体验平台,提供天气、位置、资料等多种查询服务,丰富用户便民体验

适用行业

服务业、线下商超、旅游出行等

5G消息便民服务场景应用示例图

MaaP资讯

    • 5G消息平台如何材料?

      在数字化与互联网技术快速前进的今天,5G消息技术作为通信领域的一项革命性进展,使得企业与用户的沟通更加便捷和高效。5G消

    • 5G消息平台如何申请?

      在今天这个数字化迅猛发展的时代,5G消息技术,通信领域的一场创新革命,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,

    • 5G消息平台如何办理?

      随着数字化时代的加速到来,5G消息作为通信技术领域的革命性进展,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,开辟了

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