5g消息应用

5G消息,联合中国移动、中国联通、中国电信及华为、小米、魅族、中兴等推出的创新短信服务,企业通过5G消息可以发送多样化的富媒体内容,包括多图文、语音、视频、流量红包,极大丰富短信使用场景,革新了企业的营销和服务方式,为企业带来全方位的能力提升

什么是5G消息?

5G消息

作为RCS融合通信服务,5G消息基于RCS国际标准,对传统短信渠道进行了升级与改进,革新技术实现的短信服务全新方案。

5G消息核心由融合通信、平台加上智能聊天机器人组成,实现了对传统短信功能的彻底革新和升级,使企业能够更有效地满足5G时代用户多样化的需求。

用户可直接在手机短信界面体验5G消息服务,无需下载任何新应用。企业可节省短信费用,通过支付流量费给会员发送含视频、红包等多样内容的短信。用户能在短信界面通过与企业服务平台的聊天互动完成所需服务,仅需输入服务需求,用户就能快速完成购买、票务预订、物流追踪、预定及充值等操作!

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5g消息应用场景入口

  • 1

    展示企业标识/LOGO

  • 2

    多媒体信息展现

  • 3

    智能聊天机器人

  • 4

    自动服务推荐

  • RCS短信展示企业名称和logo

    通过展示企业名称和LOGO,使信息源头清晰,有效促进品牌曝光

  • RCS富媒体短信

    提供多样化的内容发送选项,如图文、视音频及位置信息等,满足各种业务需求

  • 5G消息Maap智能服务推荐

    ChatBot接入MaaP平台,与三大运营商合作,推动线上线下营销互动,增强ROI

  • 5G消息chatbot

    通过用户行为分析智能推荐服务,自动配置提高点击率,实现高转化

5g消息应用展现形态

  • 图文
  • 视频
  • 卡片
  • 卡券
  • 红包
  • 小程序
  • 位置
  • 文档
5G消息支持发送多图文

图文

● 提供图文和多图文发送
● 设计简洁,排版精美
● 通过5G消息,企业的资讯传播和活动宣传更加高效

RCS融合通信支持短信视频发送

视频

● 可发送2M大小的短视频
● 点击一次即可实现群发
● 企业的宣传片和新品发布活动通过5G消息达到目标受众

增强短信智能推荐相关产品

卡片

智能语义识别卡片:
● 5G消息智能识别复杂文本,并自动将其转换为简洁的卡片形式
● 5G消息提供了包括立即咨询、一键导航在内的丰富卡片按钮功能
智能推荐卡片:
● 用户互动数据驱动的ChatBot商品推荐
● 图文模式让信息传达更富动感
● 多卡片循环展示,连接多个产品

增强消息支持发送折扣卡券

卡券

● 以卡券形式提供优惠折扣
● 信息直观展现,显著提升转化效果
● 适用于新品上线和营销活动应用场景

5G消息支持发送流量红包

流量红包

● 支持发送代金券、流量红包和优惠券
● 显示直观,有效增加用户转化
● 用于营销活动、客户关怀以及售后补偿等多种场景

短信小程序

短信小程序

● 允许发送链接至短信小程序
● 短信为基础的企业小程序提高触达效率
● 在客户服务和销售转化方面的适用场景

5G消息支持发送地理位置

位置信息

● 分享位置信息的实施
● 用户寻找门店及企业总部的便利化
● 加强售前和售后服务的体验质量
● 应用于各类客户服务场景

5G消息支持发送office文档

office文档

● 可发送包含丰富信息的多种办公文档格式
● 适用于招聘、资料派发等应用场景

5g消息应用优势

  • 内容生动

    多样的发送选项:视音频、多图文、短信小程序,拓宽应用场景,提高转化率

  • 免短信费

    采用流量发送短信,降低企业在服务和营销上的成本开销

  • 确保高度的曝光

    短信详情和列表页携带品牌LOGO,有效加深用户对品牌的认知

  • 提供强大的交互体验

    通过AI聊天机器人结合用户行为推荐产品,消息即服务策略降低营销和服务成本

  • 互通性显著增强

    通过三大运营商联合发布的手机号账号系统,用户无需登录即可实现高效触达,简化营销服务流程

  • 易于集成的设计

    通过提供清晰的示例和易懂的技术文档,简化RCS的全流程接入过程

5g消息应用案例展示

  • 品牌宣传
  • 活动营销
  • 关联销售
  • 票务预定
  • 售后服务
  • 便民服务

品牌宣传

场景流程

企业利用视频和多图文方式传达品牌理念、产品优势,向用户展示更加丰富的信息内容提升用户对品牌价值和产品优势的认知,形成企业理念的有效传达

适用行业

汽车、奢侈品、快消品、服务业等

5G消息品牌宣传场景应用示例图

活动营销

场景流程

RCS为企业提供了多图文、卡券和流量红包发送的支持,通过短信即可轻松完成整个营销旅程,展示活动信息通过图文,激起用户兴趣,随后通过优惠券促成交易

适用行业

电商、教育、游戏、移动互联网等

5G消息活动营销场景应用示例图

关联销售

场景流程

依据用户的消费记录,推荐互补商品,利用图文推送和服务卡片作为展示手段,努力提升单一客户价值,并延长其生命周期,以此增强企业的收益能力

适用行业

电商、教育、母婴、汽车零配等行业

5G消息关联销售场景应用示例图

票务预定

场景流程

根据用户行为智能推荐票务/预定信息,主动延伸用户需求,服务卡片生动展示,优化服务转换率,实现一站式服务至营销的完整转化

适用行业

酒店住宿、旅游景点、交通出行、电影演出等

5G消息票务预订场景应用示例图

售后服务

场景流程

RCS以多样的交互形式助力企业构建优质售后服务,ChatBot智能解析用户需求,实现服务精准化,有效降低售后成本,提升用户体验质量

适用行业

服务业、电商、游戏、移动互联网等

5G消息售后服务场景应用示例图

便民服务

场景流程

依托Maap技术,RCS为企业提供了一个消息即服务的解决方案,为用户带来包括位置查询、资料搜索等在内的便捷服务选项

适用行业

服务业、线下商超、旅游出行等

5G消息便民服务场景应用示例图

5g消息应用资讯

    • 5G消息平台如何材料?

      在数字化与互联网技术快速前进的今天,5G消息技术作为通信领域的一项革命性进展,使得企业与用户的沟通更加便捷和高效。5G消

    • 5G消息平台如何申请?

      在今天这个数字化迅猛发展的时代,5G消息技术,通信领域的一场创新革命,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,

    • 5G消息平台如何办理?

      随着数字化时代的加速到来,5G消息作为通信技术领域的革命性进展,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,开辟了

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