5g消息解决方案

5G消息是三大运营商及华为、小米、魅族、中兴等各大手机厂商联合推出的一种全新短信息发送服务,5G消息使企业可通过短信推送多图文、视频、语音等富媒体信息,丰富客户沟通方式,利用5G消息,企业可全面加强其营销和服务能力,创造更多价值

什么是5G消息?

5G消息

称之为RCS融合通信的5G消息,基于RCS国际规范,从传统短信服务中演化而来,这是一个由专业技术打造的全新短消息发布方案。

5G消息的关键在于融合通信、平台技术以及智能聊天机器人的结合,为传统短信服务带来了全新的升级和扩展,在5G时代,协助企业应对用户需求的多元化挑战。

用户无需安装任何额外应用,即可通过短信界面享受到5G消息服务。发送给会员的短信将转为使用流量费计费,允许企业发送文字、视频等多样化的富媒体内容。无需离开短信界面,用户就能与企业服务平台进行聊天式互动,获取服务,简单输入服务类型,用户便能迅速完成从购买到订票、查询快递、预订以及充值的各类服务!

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5g消息解决方案场景入口

  • 1

    企业名称/LOGO展示

  • 2

    富媒体展示

  • 3

    AI ChatBot服务

  • 4

    智能推荐服务

  • RCS短信展示企业名称和logo

    企业可以通过展示自己的名称和LOGO,明确信息来源,有效增强品牌的曝光

  • RCS富媒体短信

    5G消息提供包括流量红包、联系人信息在内的多种发送选项,适应业务多样性

  • 5G消息Maap智能服务推荐

    结合ChatBot与MaaP平台,与三大运营商合作,形成高效营销模式,提升ROI

  • 5G消息chatbot

    利用用户行为进行智能推荐,增强消息服务,自动优化配置以提升点击和转化率

5g消息解决方案展现形态

  • 图文
  • 视频
  • 卡片
  • 卡券
  • 红包
  • 小程序
  • 位置
  • 文档
5G消息支持发送多图文

图文

● 支持图文发送功能
● 设计简洁,排版精美
● 企业现在可以利用5G消息服务,轻松进行资讯发布和活动推广

RCS融合通信支持短信视频发送

视频

● 支持2M视频快速发送
● 单击实现即时群发
● 5G消息支持视频内容,非常适合进行新品宣传和企业宣传片的推广

增强短信智能推荐相关产品

卡片

智能语义识别卡片:
● 通过智能语义分析,5G消息将复杂文本转化为易理解的卡片形式
● 用户可通过5G消息卡片使用各种功能按钮,包括复制验证码和一键导航等
智能推荐卡片:
● 聊天机器人依据用户行为定制产品推荐
● 图文支持让内容呈现更加鲜活
● 多卡片循环展示,连接多个产品

增强消息支持发送折扣卡券

卡券

● 折扣以卡券形式发送,直观展示优惠
● 直观呈现内容,显著增加转化率
● 适用于新产品推出和营销活动

5G消息支持发送流量红包

流量红包

● 提供流量红包、优惠券和代金券发送功能
● 以直观的形式展示,提高转化率
● 适合活动推广、客户关爱及售后补偿

短信小程序

短信小程序

● 允许发送短信小程序的链接
● 短信基础上的企业小程序,触达性更高
● 针对客户服务和销售转化的适用场合

5G消息支持发送地理位置

位置信息

● 分享位置信息的实施
● 便捷用户查找线下门店与企业总部
● 有效增进售前与售后的服务感受
● 用于客户服务的多种情境

5G消息支持发送office文档

office文档

● 支持发送包括Word、Excel在内的多种文件
● 用于企业招聘和资料下发的场合

5g消息解决方案优势

  • 内容生动

    支持多图文、视音频、短信小程序发送,内容形式更多样,拓宽应用场景,提高转化率

  • 免短信费

    企业通过流量发送短信,有效缩减服务和营销相关成本

  • 确保高度的曝光

    在短信页面展示企业LOGO和名称,有效提升品牌曝光率和用户认知

  • 提供强大的交互体验

    AI聊天机器人根据用户行为进行智能产品推荐,直接通过消息服务触达,优化成本结构

  • 互通能力强

    实现以手机号为账号的直接触达服务,由三大运营商联合发布,无需登录,简化用户体验

  • 易于集成的设计

    提供清晰完成的sample示例和详细易懂的技术文档,助力企业顺利完成RCS全流程接入

5g消息解决方案案例展示

  • 品牌宣传
  • 活动营销
  • 关联销售
  • 票务预定
  • 售后服务
  • 便民服务

品牌宣传

场景流程

企业通过多图文、视频形式宣导企业形象、品牌价值、产品优势等信息,为用户提供更的内容信息,提升用户对品牌的了解和产品的接受度,形成对企业品牌价值观的有效传达

适用行业

汽车、奢侈品、快消品、服务业等

5G消息品牌宣传场景应用示例图

活动营销

场景流程

RCS为企业提供了多图文、卡券和流量红包发送的支持,通过短信即可轻松完成整个营销旅程,以图文形式广泛传播活动消息,吸引用户询问后,利用优惠卡券快速促成交易

适用行业

电商、教育、游戏、移动互联网等

5G消息活动营销场景应用示例图

关联销售

场景流程

基于用户的购物历史,推荐相关商品,采用服务卡片和图文信息进行展示,提高每位客户的价值并延长其生命周期,以此推动企业利益扩大

适用行业

电商、教育、母婴、汽车零配等行业

5G消息关联销售场景应用示例图

票务预定

场景流程

根据用户行为智能推荐票务/预定信息,主动延伸用户需求,服务卡片生动展示,提高服务到营销的转化效率,通过一站式解决方案完成

适用行业

酒店住宿、旅游景点、交通出行、电影演出等

5G消息票务预订场景应用示例图

售后服务

场景流程

RCS提供的交互多样性加强企业售后服务质量,ChatBot自动分析并回应用户需求,通过提供精确服务减少售后成本,同时改善客户服务经验

适用行业

服务业、电商、游戏、移动互联网等

5G消息售后服务场景应用示例图

便民服务

场景流程

RCS利用Maap技术打造即时服务的用户体系,助力企业提升服务效率,一系列查询服务,如天气、位置,旨在增强用户体验

适用行业

服务业、线下商超、旅游出行等

5G消息便民服务场景应用示例图

5g消息解决方案资讯

    • 5G消息平台如何材料?

      在数字化与互联网技术快速前进的今天,5G消息技术作为通信领域的一项革命性进展,使得企业与用户的沟通更加便捷和高效。5G消

    • 5G消息平台如何申请?

      在今天这个数字化迅猛发展的时代,5G消息技术,通信领域的一场创新革命,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,

    • 5G消息平台如何办理?

      随着数字化时代的加速到来,5G消息作为通信技术领域的革命性进展,开启了企业与用户之间沟通的新篇章。5G消息的应用,开辟了

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