邮箱日志审计
邮箱日志审计是指对企业或个人邮箱系统中的邮件、日志和操作记录进行全面审查和分析的一项管理措施。通过对邮箱日志的审计，可以监控和追踪用户的邮件发送、接收和删除行为，确保邮箱系统的安全性和合规性。此外，邮箱日志审计还能帮助发现并预防恶意软件和网络攻击，保护企业的商业机密和重要数据的安全。通过对邮箱日志的分析，还可以为企业提供更好的运营决策支持和内部监察依据，帮助企业提高营销和客户服务的效率。作为一项商务应用，邮箱日志审计不仅仅可以提高企业的内部管理水平，还可以优化业务流程、降低成本并维护企业的声誉。
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邮箱日志审计常见问题
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问：什么是域名所有权验证？
答：域名所有权验证出现的原因是该域名已被腾讯企业邮箱的其他管理后台添加使用。同一个域名不能同时添加到两个管理后台。解决方法：1.注销旧域名：如果之前的管理后台属于同一企业，可以登录该后台注销域名（需注意，这会导致所有信息删除）。2.验证域名所有权：登录【管理后台->协作->邮箱->概况】，点击“前往配置”，复制记录值（别名）。在域名管理端添加一条记录值。等待cname记录生效（一般需要2-24小时）。所有权验证通过后，需等待7天保护期，之后域名状态显示正常。注意：验证通过后，旧管理后台的域名将被注销，所有数据（包括邮件）会被删除且无法恢复。如有重要数据，请先备份。
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问：如何将离职员工腾讯企业邮箱中的邮件等信息移交其他人管理？
答：在员工离职后，若需备份腾讯企业邮箱邮件数据，登录【企业微信管理端后台->通讯录->删除成员】。删除后，邮箱会进入【邮箱回收站】存放30天，期间可备份邮件、重新分配或转为业务邮箱。注意：删除成员会从企业邮和企业微信通讯录中清除。重要数据请先备份。删除高级功能使用人后，高级功能配额会降为普通邮箱。
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问：网易企业邮箱的邮件被隔离如何处理？
答：处理网易企业邮箱被隔离的邮件：收件方可在web端邮箱的“自助查询—收信查询”查看收信记录，并可将被隔离的邮件转移到收件箱。联系admin管理员将发件方添加到域白名单，避免邮件被拦截。如果域白名单功能未开通，可联系邮箱经销商开通。可发送邮件到客服邮箱反馈（kf@office.163.com）。
