400电话系统呼叫中心
400电话系统呼叫中心是的一种通过互联网技术对企业通信能力整合的呼叫中心。它是一个集电话、邮件、短信、社交媒体、网络客服等服务方式于一体的完整呼叫中心方案。这种系统可以帮助企业将各种客户沟通渠道整合在一起，省去咨询客户需要在不同的渠道上花费时间和精力，让客户能够在更短时间内得到所需服务。同时，该系统还可以将多个呼入通道整合在一起，减少资源浪费，提高服务效率。
分享:
400电话系统呼叫中心介绍
400电话系统呼叫中心的优势
400电话系统呼叫中心相比传统的呼叫中心有着一系列的优势。例如：
1. 提高服务效率：该系统可以将多个咨询渠道整合在一起，省去了客户需要在不同的平台上等待的时间。这样不仅可以缩短客户等待时间，同时也能提高客户口碑，增加客户满意度。
2. 智能分配来电：400电话系统可以根据客户问题类型自动分配到相应的客服人员，提高工作效率。
3. 提高接通率：400电话系统还提供了短信回拨和虚拟排队功能，让客户等待减少，提高接通率。
4. 数据分析：该系统可以记录所有的通话记录和来电客户信息，提供便于对客户倾向和满意度的分析和统计，帮助企业更好地服务客户。
5. 可扩展性：400电话系统可以灵活地根据企业的需求扩展或调整。例如，在客户数量剧增时，可以通过增加呼入通道和客服人员来应对。
400电话价值
1、提升品牌形象
借助400电话展现企业实力与大型公司齐名迅速提高企业品牌形象吸引潜在客户联系企业
2、解决来电占线困扰
借助400电话保证企业电话始终保持通畅避免广告客户因电话拨打不通而损失大量宣传费用
3、防止客户流失
400电话是全国统一号码即便公司迁址或员工离职都不会导致客户失联以及资源损失
4、智能管理提效
400电话不只是一般的对外号码还具有众多智能功能协助企业解决通讯问题提高效率
400电话开通办理流程
1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问为您精心设计满足需求的400电话号码、附加功能和资费套餐
2、签约付款、锁定号码
核实400服务内容后，签订正式协议并付款，即刻锁定号码
3、提交材料开通服务
全程提供处理支持，递交认证资料开通服务，开通后获得400管理后台
400电话系统呼叫中心相关问题
-
问：400电话与800电话的区别是什么？
答：800电话只能由固定电话拨打，而400电话可以由手机和座机拨打。
-
问：400增值服务是否要增加其它硬件设备？
答：不需要。400增值服务不需要额外的硬件设备。通常情况下，所有服务都可以通过软件或在线平台实现，不需要企业投入额外的硬件成本。
-
问：400电话的云CRM功能是什么？
答：云CRM功能将CRM系统无缝对接到400电话，自动记录每一个400电话来电客户的信息、业务沟通记录和售后服务记录，统一管理这些信息。通过精细化销售过程管理，打通多个销售环节，提高团队效率和业绩。
