400电话是企业一种重要的营销方式,它可以让客户不用花一分钱,就能随时与企业进行通话。同时,由于400电话前缀独特,品牌代表性,许多企业都希望申请到自己的400电话,以便打造属于自己的品牌和形象。
申请400电话服务的准入费用是国家信息中心或电信公司按照一定标准收取的。这项费用是企业开通400电话的基础,它包含了IP地址、线路等基础服务的费用,也是不可或缺的一项费用。同时,这也是许多企业望而却步的原因。有些小型企业因为没有足够的资金,不得不选择放弃申请400电话服务。
除了申请400电话服务的准入费用以外,企业还需要支付一些其他的费用,如电话号码维护费用、月租费等,这些费用也是在企业申请400电话之后需要承担的。不过相对于服务的质量和效果来说,这些费用并不算非常高,大多都处于可承受的范围之内。
此外,根据不同的需求,企业还可以选择不同的400电话服务方案。例如,有些企业只需要基本的呼转功能,而另一些则需要更高级的报表统计功能等。这些服务功能的不同所带来的费用也不相同。因此,企业在申请400电话之前需要充分了解各项服务功能以及费用等信息,以便选择适合自己的400电话服务方案。
1、提升品牌形象
借助400电话展现企业实力与大型公司并行不悖迅速提高企业品牌形象吸引潜在客户联系公司
2、解决来电占线困境
通过400电话保证企业电话不会占线防止广告客户因电话无法拨通而损失大量推广费用
3、降低客户流失
400电话是全国统一号码公司迁址或员工离职也无法造成客户失联及资源损失
4、智能管理提效
400电话不仅仅是常规的对外号码还融入数十项智能特性助力企业解决通讯困境提高效率
1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问为您量身定制合适的400电话号码、附加功能和资费方案
2、签约付款、锁定号码
审核400服务项目,签署正式合同并完成付款,迅速保留号码
3、提交材料开通服务
全程提供支持,提交认证文件开通服务,开通后可使用400管理后台
问:什么是400电话的炫铃功能?
答:炫铃功能根据企业需求设置不同时间段的彩铃。在活动宣传期,录制活动介绍彩铃;在工作时间和非工作时间切换不同彩铃语音提示,提供人性化服务。
问:什么是400电话的客服工号播报功能?
答:在为400来电客户提供人工服务前,系统会自动播报客服人员的预设工号,然后进入双方通话。为保证服务质量,通话可能被录音。客服工号播报功能体现了大企业的规范管理,有助于提升企业形象。
问:什么是400电话的IVR语音导航功能?
答:当客户拨打企业400电话时,系统会播放提示语音,根据客户的按键选择,自动将来电转接到相应部门、语音信箱、传真或企业介绍录音等。IVR语音导航是企业呼叫中心的常见功能,提高了企业服务效率,减少了人工转接麻烦。