开通400电话是企业提升客户服务水平的有效途径,但是对于很多小微企业来说,关心的却是开通400电话价格。400电话省去了用户拨打长途电话的费用,更为吸引人的是电话接通后,企业需要承担的费用相较于客户可能承担的费用要更低廉一些。开通400电话不仅可以提升企业形象,还可以增强客户黏性,建立良好的客户关系。
1. 号码费用
400电话的号码费用一般是一次性收取,入网时需要缴纳,具体费用与不同运营商和服务方案有关。以移动公司为例,其收取的400电话号码费用在100元-300元之间,而每个号码的通话费用则是0.06元/分钟,相较于其他电话费用较低。
2. 其他费用
开通400电话还需要考虑其他费用,比如呼叫转移费、增值服务费等。呼叫转移费是指开通400电话后,如果需要把来电转接到固定电话或者移动电话上,运营商会按照一定的费用收取。增值服务费则是指一些额外的服务,比如语音留言、IVR广告等,这些服务都需要额外收费。
1、提升品牌形象
通过400电话展示企业实力与大型公司同列迅速提升企业品牌形象吸引潜在客户拨打公司电话
2、解决占线问题
借助400电话确保企业电话永不占线避免广告客户因电话拨打不通而损失大量推广费用
3、预防客户流失
400电话是全国统一号码即便公司迁址或员工离职也不会导致客户失联和资源损失
4、智能管理提效
400电话不仅仅是普通的对外电话还具有许多智能功能帮企业解决通讯问题提高效率
1、选号码、选功能、选套餐
由专属服务顾问为您量身打造适应您需求的400电话号码、附加功能和资费方案
2、签约付款、锁定号码
确认400服务详情后,签订正式合同并支付款项,锁定号码
3、提交材料开通服务
全程提供服务支持,提交认证材料激活服务,激活后享有400管理后台
问:什么是400电话的企业欢迎词功能?
答:企业欢迎词(彩铃)是企业的有声名片,用个性化语音替换单调铃声。在等待接通期间,向客户传递问候和企业信息,提升客户信任度。企业可以提供文字内容,由专业播音员在录音棚为您定制企业个性语音。
问: 个体工商户申请的400电话与企业申请的400电话功能相同吗?
答:是的,功能相同。
问:什么是400电话的漏接短信功能?
答:漏接短信功能在客户拨打企业400电话时出现坐席全忙或无法接通的情况下,系统会针对未接来电自动发送一段预设的短信至400电话终端。这有助于企业及时对未接来电进行回访,不错过任何电话和商机。