400电话实名制认证
实名制认证旨在保障信息安全，防止不法分子利用400电话进行诈骗等违法行为，并增强服务质量，提高用户信任度。
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400电话实名制认证介绍
认证条件
按照规定，拥有400电话的企业需要提供企业工商营业执照、组织机构代码证等单位营业执照以证明企业合法经营，并提供法定代表人身份证明或拥有代表权的单位负责人身份证明，并同步上传单位信息登记系统。只有通过实名认证的企业才能开展400电话业务。
认证方式
认证方式一般分为线上和线下两种，线上认证可以在工商部门的官方网站或相关认证网站进行。线下认证则需要在工商行政管理局或其授权的代理机构进行现场认证。如此一来，企业便可获得一个唯一的400号码，并在完善了实名认证审核后开始使用该号码与客户进行沟通。
400电话价值
1、提升品牌形象
使用400电话展示企业实力与大型企业同场竞技快速提升企业品牌形象吸引潜在客户联系企业
2、确保企业电话永不占线
采用400电话保持企业电话通畅避免广告客户因电话拨打不通而损失大量推广费用
3、降低客户流失
400电话是全国统一号码公司搬家或员工离职也无法造成客户失联及资源损失
4、智能管理提效
400电话不只是一般的对外电话还融入许多智能特点助力企业解决通讯困境提高效率
400电话开通办理流程
1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问将根据您的需求为您打造400电话号码、增值功能和资费套餐
2、签约付款、锁定号码
确定400服务内容，签署正式合同并付款，即刻保留号码
3、提交材料开通服务
全程办理辅助，递交认证资料启动服务，启动后提供400管理后台操作
400电话实名制认证相关问题
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问：企业办理400电话是否方便？
答：办理400电话非常方便。企业可直接在网上服务商进行申请，仅需预存话费即可开通，无其他费用。此外，还有专业的一对一服务。在提交材料后，大约3天左右即可完成审核，效率极高。
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问：什么是400电话的客服工号播报功能？
答：在为400来电客户提供人工服务前，系统会自动播报客服人员的预设工号，然后进入双方通话。为保证服务质量，通话可能被录音。客服工号播报功能体现了大企业的规范管理，有助于提升企业形象。
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问：公司搬迁会影响400号码吗？
答：不会。如果公司搬迁，您只需要在400电话服务提供商的管理平台上更改绑定的号码（即400号码指向的号码），原400号码不会发生变化。
