在通话时间范围内,按每分钟使用时长收费。一般来说,通话时间的起始和终止时间是由企业自己设定的,收费标准也由企业决定。每个月的资费收费会计算所有的通话时间,并按标准的价格计算每分钟的资费。一般来说,按时间计费的400电话资费标准在0.1元/分钟到0.5元/分钟不等,具体价格与通话质量、通话时长、地区等有关。
值得说明的是,在不同的地区和不同政策下,400电话资费标准会有所不同。例如,在一些特殊地区,政府可能会出于一些原因对400电话资费做出限制,导致400电话价格上升。而在一些组织中,拥有多重套餐也是一种经济实惠的方式。
1、提升品牌形象
使用400电话展示企业实力与大型企业并驱争先迅速提高企业品牌形象吸引潜在客户拨打企业电话
2、解决电话占线难题
使用400电话保证企业电话不会占线避免广告客户因电话打不通而白白浪费大量推广费用
3、减少客户流失
400电话是全国统一号码即使公司迁址或员工离职也不会影响客户联系和资源损失
4、智能管理提效
400电话不单是普通的对外号码还具有许多智能功能协助企业解决通讯问题提高效率
1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问将为您量身定制适合您的400电话号码、附加功能及资费套餐
2、签约付款、锁定号码
确认400服务内容,签订正式合同并付款即可锁定号码
3、提交材料开通服务
全程提供办理协助,提交认证资料开通服务,开通后享用400管理后台
问:400电话是免费的吗?
答:400电话的办理过程是免费的,拨打时免长途费,但接听方需承担一定费用。
问:什么是400电话的语音录音功能?
答:系统会自动录制每个400电话通话全程,录音默认保存3个月,用户可在保存期内随时在线收听或下载。录音功能有助于企业监督客服服务质量、分析问题,为处理客户纠纷和投诉提供证据。通话录音功能是提升企业管理规范的重要辅助工具。
问:什么是400电话的IVR语音导航功能?
答:当客户拨打企业400电话时,系统会播放提示语音,根据客户的按键选择,自动将来电转接到相应部门、语音信箱、传真或企业介绍录音等。IVR语音导航是企业呼叫中心的常见功能,提高了企业服务效率,减少了人工转接麻烦。