400电话导航是一种基于电话网络的导航服务平台,旨在为客户提供一个便捷的方式来访问企业服务。通过400电话导航,企业可以建立起一个以400电话为入口的询问、咨询热线,方便客户进行查询、投诉或咨询。同时,通过语音导航、短信和APP等多种方式,让客户快速准确地找到所需信息。
400电话导航的功能
(1)自动导航:为客户提供语音导航功能,快速定位企业所在位置,找到对应的部门或人员,提高工作效率。
(2)短信服务:通过短信反馈消息,向客户提供服务和解决问题。
(3)APP应用:客户可通过手机端APP随时获得企业服务,无论在何时何地都可以轻松获取所需信息。
(4)400电话定制:企业可根据自身需求选择不同区号的400电话,向客户传递企业信息。
(5)语音信箱:客户无法接听电话时,可以留下语音信息,方便企业随时回复。
(6)电话广告:可以通过电话广告的形式进行企业推广和宣传,提高品牌知名度和美誉度。
1、提升品牌形象
借助400电话展现企业实力与大型公司并行不悖迅速提高企业品牌形象吸引潜在客户致电公司
2、解决来电占线难题
通过400电话保证企业电话永不占线防止广告客户因电话无法拨通而浪费大量宣传费用
3、避免客户流失
400电话是全国统一号码公司搬迁或员工离职都不会导致客户失联以及资源损失
4、智能管理提效
400电话不只是一般的对外电话还具备多项智能特性协助企业应对通讯问题提升效率
1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问为您量身定制合适的400电话号码、附加功能和资费方案
2、签约付款、锁定号码
确定400服务内容,签署正式合同并付款,即刻保留号码
3、提交材料开通服务
全程提供处理协助,递交认证文件激活服务,激活后获得400管理后台
问:400电话的云CRM功能是什么?
答:云CRM功能将CRM系统无缝对接到400电话,自动记录每一个400电话来电客户的信息、业务沟通记录和售后服务记录,统一管理这些信息。通过精细化销售过程管理,打通多个销售环节,提高团队效率和业绩。
问:企业办理400电话是否方便?
答:办理400电话非常方便。企业可直接在网上服务商进行申请,仅需预存话费即可开通,无其他费用。此外,还有专业的一对一服务。在提交材料后,大约3天左右即可完成审核,效率极高。
问:怎么合理选择400电话套餐?
答:400电话号码套餐,直接关系到号码的优质程度、通话资费高低、功能丰富程度,如果企业话务量大、注重企业形象,可以选择大套餐,大套餐提供更优质的400号码、更低的通话单价。如果是初创企业,话务量小,那么可以选择普通套餐,每年费用仅需几百元。