随着互联网和移动通信技术的快速发展,企业拥有一个高效、稳定的客户服务热线已经成为了商业竞争中的重要一环。而针对小型企业和创业公司而言,如何办理400电话费用也成为了一个需要解决的问题。
400电话的优缺点
优点:
1. 可以提升企业形象,让顾客对企业产生更高的信任感。
2. 可以有效提高客服工作效率,快速响应用户需求。
3. 方便客户记忆,避免多次号码变更所带来的不便。
缺点:
1. 服务费用相对较高。
2. 需要技术支持,需要专业人员维护。
3. 通话质量受到网络和设备影响。
1、提升品牌形象
借助400电话展现企业实力与大型公司同等竞争快速提升企业品牌形象吸引潜在客户联系公司
2、解决电话占线困境
采用400电话确保企业电话永不占线防止广告客户因电话无法接通而浪费大量推广费用
3、减少客户流失
400电话是全国统一号码无论公司搬家或员工离职都不会影响客户联系及资源损失
4、智能管理提效
400电话不只是常规的对外号码还融入许多智能特点协助企业应对通讯难题提升效率
1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问为您打造贴合需求的400电话号码、增值功能和资费方案
2、签约付款、锁定号码
确认400服务条款,签订正式合同并支付款项,马上锁定号码
3、提交材料开通服务
提供全过程支持,递交认证文件开通服务,并获得400管理后台
问:选择400业务能给我带来什么利益?
答:答:企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户第一的服务理念,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。与800号码相比,可以覆盖多达5.2亿(截止2007-9数据)手机用户。主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费)。
问:个体工商户执照上没有名称,可以办理吗?
答:若个体户执照上没有公司名称,则无法办理;如果有公司名称,则可以办理。
问:为什么开通400号码需要3个工作日?
答:审核企业实名认证资料。资料审核通过后,向运营商总部平台申请分配号码。录入客户信息。完成开通所需的数据和技术工作。这些步骤都需要逐一执行,而且都耗费一定的时间。因此,开通400号码需要3个工作日已经是相对较快的。如果有人承诺在1-2小时或当天就能开通400号码,那么很可能没有经过正规的运营商开通流程,所提供的号码可能不是新开通的。