400电话是一种基于互联网技术的语音服务,通过它,企业可以免费向客户提供电话咨询、电话订购、电话预约等客户服务。相比起传统的座机电话和手机电话,400电话有着诸多优势:全国性电话不受地域限制、高品质的通话声音和稳定性、对企业实体店铺和个人自由职业者提供了与客户通信的更加专业的方式等等。
1、400电话的可靠性
在选择400电话时,必须要考虑到其可靠性。毕竟,买的是一种服务,而没有服务的稳定性,再好的功能也是无用的。企业可以通过调查客户的评价或者是直接咨询其他企业租用过的400电话情况来选择一款稳定可靠的400电话。
2、400电话的费用
400电话的费用通常分为两种:购买和租用。在选择时,合理评估企业的经济实力,如果不是很需要,不建议购买。而租用400电话的价格和资费不同,有些是按照通话时长计费,有些是按照包月计费。因此,企业在选择时应该综合考虑自己的客户情况、通话量以及收费情况等因素。
3、400电话的服务功能
400电话的功能越多、越专业化,显然更能满足企业的需求,但是也意味着其价格会相对更贵。因此,企业在选择400电话时应该明确口头渠道而不是附加功能的实际需求,同时也应该杜绝盲目跟风购买多功能设备。
4、 400电话的售后服务
400电话是一种服务型产品,因此售后服务也是非常重要的。如果在使用过程中遇到了问题,能够提供及时的技术服务和之后的维修保障的400电话供应商将更为靠谱,也更值得企业选择。
1、提升品牌形象
借助400电话体现企业实力与大型公司同步竞争迅速提升企业品牌形象吸引潜在客户拨打公司电话
2、确保企业电话永不占线
借助400电话确保企业电话永不占线防止广告客户因电话无法接通而损失大量宣传费用
3、避免客户流失
400电话是全国统一号码无论公司迁移或员工离职都不会影响客户联系及资源损失
4、智能管理提效
400电话不仅是一般的对外号码还具有众多智能功能帮助企业应对通讯问题提升效率
1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问为您量身打造符合需求的400电话号码、附加功能及资费方案
2、签约付款、锁定号码
了解400服务内容,签署正式合同并支付,即可保留号码
3、提交材料开通服务
全程提供处理协助,递交认证文件激活服务,激活后获得400管理后台
问:什么是400电话的手机客户端?
答:400电话的手机客户端允许用户随时随地查看企业400电话的来去电实时数据。用户可以轻松试听下载通话记录和客户留言,并通过多维度对比来电统计数据分析,深度挖掘用户价值,实现销售运营的精准掌控。手机客户端支持iOS和Android系统。
问:为什么开通400号码需要3个工作日?
答:审核企业实名认证资料。资料审核通过后,向运营商总部平台申请分配号码。录入客户信息。完成开通所需的数据和技术工作。这些步骤都需要逐一执行,而且都耗费一定的时间。因此,开通400号码需要3个工作日已经是相对较快的。如果有人承诺在1-2小时或当天就能开通400号码,那么很可能没有经过正规的运营商开通流程,所提供的号码可能不是新开通的。
问:客户拔打我的400号码需要支付长话费么?
答:不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话拨打方是完全免费的,不用支付任何费用。