400号码管理
400号码是中国电信行业独有的一种电话号码，其与区域无关，具有长途通话的能力，并允许客户通过话务接入装置（PBX）管理电话呼叫。因此，400号码相比于其他电话号码而言，具备了较强的安全性和灵活性。由于400号码拥有这样的优越条件，在中国，它已成为众多企业和机构的优选电话号码。
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400号码管理介绍
当前，许多企业为提高电话接通率，通过大量购买400号码进行广告推销。但这种做法涉嫌恶意消费，在未获得用户授权的情况下擅自进行骚扰电话，是情理之中的不良影响。为了遏制这种做法，防止恶意企业的400号码滥用，国家开始重视400号码的管理，积极加大管理力度。
目前，400号码管理由工信部门实行。工信部通过对400号码进行监管，负责对号码进行管理、评估和控制。控制400号码的数量，保证每一个企业和机构都能够获取到自己需要的400号码，而且监管机构还需对使用400号码的企业机构进行审核和监管，以保障消费者的合法权益和提升服务品质。此外，中国电信等三大通信运营商也对400号码进行管理。对于恶意使用400号码的企业，三大运营商会对其进行处罚，比如暂停其使用400号码的权利、降低信用等级等。
400电话价值
1、提升品牌形象
通过400电话彰显企业实力与大型公司并驾齐驱快速提升企业品牌形象吸引潜在客户拨打企业电话
2、解决占线难题
借助400电话保证企业电话始终保持通畅防止广告客户因电话打不通导致大量推广费用白费
3、预防客户流失
400电话是全国统一号码无论公司搬家或员工离职都不会导致客户失去联系以及资源流失
4、智能管理提效
400电话不仅仅是普通的对外电话还拥有众多智能特点助力企业解决通讯难题提升效率
400电话开通办理流程
1、选号码、选功能、选套餐
由专属服务顾问为您定制满足需求的400电话号码、增值功能及资费组合
2、签约付款、锁定号码
确定400服务项目后，签订正式合同并付款，便可锁定号码
3、提交材料开通服务
全程提供支持，提交认证文件开通服务，开通后可使用400管理后台
400号码管理相关问题
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问：为什么要交电话费发票？
答：目前，国家要求所有电话都必须实名制登记。因此，需要电话费发票来核实发票上的号码和姓名，以证明该号码已经实名注册，从而可以绑定到400电话。所以，提交发票是实名制的必要条件。
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问：什么是400电话的排队等待功能？
答：排队等待功能在坐席全忙时播放等待语音，让客户选择继续等待。系统会优先接入等待最久的客户，帮助企业留住客户，抓住商机。
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问：什么是400电话的在线外呼功能？
答：在线外呼功能通过点击CRM中保存的客户电话号码一键拨号，提高外呼效率，降低通信成本。可以实时查询外呼数据、通话录音等，增加销售机会。
