400号码是中国电信行业独有的一种电话号码,其与区域无关,具有长途通话的能力,并允许客户通过话务接入装置(PBX)管理电话呼叫。因此,400号码相比于其他电话号码而言,具备了较强的安全性和灵活性。由于400号码拥有这样的优越条件,在中国,它已成为众多企业和机构的优选电话号码。
当前,许多企业为提高电话接通率,通过大量购买400号码进行广告推销。但这种做法涉嫌恶意消费,在未获得用户授权的情况下擅自进行骚扰电话,是情理之中的不良影响。为了遏制这种做法,防止恶意企业的400号码滥用,国家开始重视400号码的管理,积极加大管理力度。
目前,400号码管理由工信部门实行。工信部通过对400号码进行监管,负责对号码进行管理、评估和控制。控制400号码的数量,保证每一个企业和机构都能够获取到自己需要的400号码,而且监管机构还需对使用400号码的企业机构进行审核和监管,以保障消费者的合法权益和提升服务品质。此外,中国电信等三大通信运营商也对400号码进行管理。对于恶意使用400号码的企业,三大运营商会对其进行处罚,比如暂停其使用400号码的权利、降低信用等级等。
1、提升品牌形象
通过400电话彰显企业实力与大型公司并驾齐驱快速提升企业品牌形象吸引潜在客户拨打企业电话
2、解决占线难题
借助400电话保证企业电话始终保持通畅防止广告客户因电话打不通导致大量推广费用白费
3、预防客户流失
400电话是全国统一号码无论公司搬家或员工离职都不会导致客户失去联系以及资源流失
4、智能管理提效
400电话不仅仅是普通的对外电话还拥有众多智能特点助力企业解决通讯难题提升效率
1、选号码、选功能、选套餐
由专属服务顾问为您定制满足需求的400电话号码、增值功能及资费组合
2、签约付款、锁定号码
确定400服务项目后,签订正式合同并付款,便可锁定号码
3、提交材料开通服务
全程提供支持,提交认证文件开通服务,开通后可使用400管理后台
问:客户拔打我的400号码需要支付长话费么?
答:不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话拨打方是完全免费的,不用支付任何费用。
问:办理400电话费用高吗?
答:400电话号码不收费,客户只需要购买话费套餐即可免费获得400电话号码;根据套餐大小的不同,获得的400号码的优质程度和话费单价也有所不同;400电话套餐的年费从几百元到几万元不等。
问:400电话业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上?
答:是的,400电话业务可以根据来电客户所在区域自动转接到相应的当地电话。这使得企业能够提供更加高效和针对性的服务,降低客户等待时间,并提高客户满意度。