400电话是企业为了方便客户进行咨询和服务所应用的手段,常常被称为企业客服热线。从消费者角度考虑,这种电话号码和普通电话号码没有什么不同之处,但是与普通电话号码相比,400电话号码具有很多优势。
首先,400电话免费,消费者可以随意拨打,不需要承担电话费用。其次,400电话号码为企业提供的是一个全国性的号码,可以让客户全天候、全国各地随时拨打,不受区域限制。再次,企业可以为400电话设置多种呼叫方式,如按照时间段进行呼叫转接、转移电话到不同的客服代表等,以满足客户的需求。
除此之外,400电话还可以提升企业的形象和品牌价值,帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。因为400电话通常是由企业自行或者委托专业服务公司申请的,因此得到400电话号码的企业需要通过审核,符合一定的资质要求,这可以提高企业的信誉度。如果企业还可以根据品牌形象、产品特点等因素进行流量引导,更能够提升品牌价值。
1、提升品牌形象
通过400电话展示企业实力与大型公司并行不悖迅速提高企业品牌形象吸引潜在客户拨打企业电话
2、解决电话占线难题
借助400电话确保企业电话始终保持通畅防止广告客户因电话无法拨通而损失大量推广费用
3、避免客户流失
400电话是全国统一号码公司搬家或员工离职也不会影响客户联系和资源损失
4、智能管理提效
400电话不仅仅是一般的对外电话还具备数十项智能特点协助企业解决通讯难题提升效率
1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问为您精心定制贴合需求的400电话号码、增值功能和资费套餐
2、签约付款、锁定号码
核查400服务内容,签订正式合同并支付,快速锁定号码
3、提交材料开通服务
提供全程处理支持,递交认证文件启用服务,启用后提供400管理后台访问
问:为什么开通400号码需要3个工作日?
答:审核企业实名认证资料。资料审核通过后,向运营商总部平台申请分配号码。录入客户信息。完成开通所需的数据和技术工作。这些步骤都需要逐一执行,而且都耗费一定的时间。因此,开通400号码需要3个工作日已经是相对较快的。如果有人承诺在1-2小时或当天就能开通400号码,那么很可能没有经过正规的运营商开通流程,所提供的号码可能不是新开通的。
问:公司执照还未下来,可否先用朋友公司的资料申请?
答:这是不允许的。400电话办理需符合国家实名认证要求,您提交的公司资料决定了400号码的使用企业。如果借用他人资料办理,一旦被发现,号码将被关停。因此,我们不接受非实名制办理的用户。
问:办理400电话还需要购买其他软件或硬件吗?
答:办理400电话无需购买其他软件或硬件。即使只有一部直线电话也可以使用,将您的号码绑定到400电话上,全国的用户拨打400电话时,系统会自动转接。