400电话转接系统是指一种将外界电话通过互联网转接到任何地方的服务。该系统可以让企业在全国各地设立分支机构,在遥远地方招募到客户支持人员,从而为全国范围内的客户提供更加优质的服务支持。
提升客户服务体验:400电话可以轻松追踪电话呼入和呼出情况,从而有效地处理客户查询和投诉。该系统还支持自定义欢迎音频、呼叫等待音乐和语音留言,更加智能和方便地满足客户需求。
增加销售机会:通过400电话转接系统,公司可以远程招募销售人员,也可以根据不同区域的客户需求提供更加适合的销售方案。此外,该系统还可以根据客户的需求提供更加个性化的产品宣传和销售支持。
提高工作效率:传统的电话系统对于公司员工的工作效率具有明显的限制。400电话转接系统可以帮助公司员工更加方便地管理通话、提高接听率、优化客户转接和留言处理。这些都能够增加员工的工作效率,并在整个公司范围内实现全面的协作。
增强企业品牌意识:400电话转接系统是一种集中营销手段,可以为公司提供更加突出和个性化的品牌形象。通过不同的欢迎音频、呼叫保持音乐等,可以让公司更加优雅和专业地营销自己的品牌形象。这无疑能够吸引更多的客户和业务合作伙伴。
1、提升品牌形象
通过400电话彰显企业实力与大型公司并驾齐驱快速提升企业品牌形象吸引潜在客户致电企业
2、解决电话占线难题
利用400电话确保企业电话永远畅通防止广告客户因电话无法接通而浪费大量推广费用
3、避免客户流失
400电话是全国统一号码公司搬迁或员工离职都无法导致客户失联及资源损失
4、智能管理提效
400电话不只是一般的对外号码还融入数十项智能特性帮助企业解决通讯问题提高效率
1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问会为您度身定制合适的400电话号码、附加功能及资费套餐
2、签约付款、锁定号码
确认400服务要求,签署正式合同并付款,立即保留号码
3、提交材料开通服务
全程协助办理,提交认证文件开通服务,开通后享有400管理后台
问:客户拔打我的400号码需要支付长话费么?
答:不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话拨打方是完全免费的,不用支付任何费用。
问:什么是400电话的超时等待功能?
答:超时等待功能在客户拨打400电话遇到忙线时,可自行设置延长等待时间,帮助企业最大限度留住客户,获取商机。
问:400电话可以外呼吗?
答:400电话只能接听,不能外呼。