医疗短信平台：如何发送医院挂号短信（附模板内容）

医院挂号短信模板内容大全

【**医院】尊敬的****,卡号为****的预约记录取号密码为****。请您于****前前****医院城****就诊。就诊时请您携带社保卡（或就诊卡）提前到医院挂号收费处或自助服务机上取号候诊，若超过****未取号本次预约失效，如需取消预约，请于就诊当日前通过相应途径取消，祝您健康!

【**医院】尊敬的****,您的挂号记录****已取消预约成功.咨询电话:05**-8*****9

【**医院】尊敬的****，您好！您的卡号****已成功预约****(明日)****医生专家门诊，就诊序号****号，请携带您的就诊卡或社保卡于预约时段前半小时至医院自助机或挂号窗口取号。取号密码****。

【**医院】尊敬的****，您好!您已成功预约****(明日)****医生专家门诊，就诊序号****号，请携带您的就诊卡或社保卡于预约时段前半小时至医院自助机或挂号窗口取号。取号密码****。

【**医院】尊敬的****，您已成功取消 ********的门诊挂号。

短信在医疗领域应用中遇到的问题

一、收不到或延迟收到短信
在医院挂号短信发送及接收过程中，会遇到各种异常问题，会导致客户收不到或延迟收到短信，遇到的问题主要有：

√客户退订或投诉过服务；
√用户手机信号不稳定；
√用户是携号转网号码；
√短信通道拥堵；
√短信平台故障或者网络故障。

二、收到但并未关注
对于一些非常重要的场景，虽然医院挂号短信已成功下发，但因为各种原因未注意到，例如：

√医院内部服务器、设备自动监控系统的预警提醒；
√医院内部办公系统的重要通知；
√客户预约的专家门诊或者重要检查通知；

互亿无线解决方案

一、短信高到达解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术，确保用户能100%快速收到短信。

二、强提醒消息解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术，确保用户能100%快速收到短信的同时，能以强提醒的方式吸引用户关注，特别适用于系统预警、内部重要通知、预约提醒等场景，避免用户错过重要消息。

三、信息接收反馈解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术，确保用户能100%快速收到短信；同时短信需要用户查看后进行回复反馈；适用于预约确认、医嘱确认、信息化办公自动化等场景。

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