企业邮箱常见问题

涵盖企业邮箱申请开通办理相关问题

如何使用腾讯企业邮箱“邮件归档”功能?

一、功能概述

  • 腾讯企业邮箱邮件归档用于高级功能使用人邮件的长期备份和保存。
  • 设立归档管理员和审计员进行邮件搜索、访问和误删邮件恢复。
  • 需要企业主动申请开通。
  • 新收发邮件自动归档,普通账号邮件不归档。

二、申请开通

  • 创建人或超级管理员在【企业微信管理员后台->协作->邮件->收发信管理->邮件归档】申请。
  • 填写并提交开通确认函。
  • 审核通常需3个工作日。

三、使用方法

  • 创建人确认开启归档功能。
  • 添加多个审计员,设定审计范围和权限。
  • 审计员通过微信扫码进入归档库查阅邮件。
  • 对归档邮件实施搜索、访问、重投递和关注。
  • 查看归档邮箱操作记录。

四、停止使用

  • 在管理员后台关闭归档功能。
  • 停止后无法查看历史归档邮件。
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