如果你是一家正在考虑开通400电话的企业，你肯定会关心开通这项服务需要投入多少费用。当然，电话费用是商家不可避免的成本之一，但如果您能够充分了解市场，选择最适合自己的400电话资源，将能够减轻一部分费用压力。

商家上线400电话什么报价？

现在市面上有很多电话运营商都提供400电话业务，价格也不尽相同。商家应该如何选择呢？首先要看商家自身的需求。如果商家是小型的企业，虽然有客服热线需求，但通话频率不高，那么推荐可以选择按通话时长计费的收费方案。这种服务一般的费用都是0.25元/分钟。对于开通400电话也有24小时免费接听、智能IVR语音菜单等配套功能，可以帮助商家改善客户服务。

如果您的企业客户群较大，电话呼入量也会相应增加。这种情况下，建议选择套餐计费模式，即商家事先预存一定的费用，然后根据预存的费用和套餐的通话时长等参数调整收费标准。不过这种模式的价格比按通话时长计费的要高，约在350元/月左右。

除此之外，商家在选择运营商的时候还要多看看企业其他方面的资源支持，如网络稳定性、用户服务满意度等等。综合考虑各项因素后，商家就能选择最符合自己需求的400电话业务资源。

此外需要注意的一点是，一些运营商为吸引客户，可能会在短时间内提供很低的报价，但许多商家发现，这种情况下运营商后期可能会有很多隐藏的费用，或者在服务过程中有很多问题不能及时响应，从而影响商家的客户服务。因此商家在选择400电话运营商的时候一定要多方比较、多查看口碑评价等，以确保最终选择的运营商是业内的优质资源。

综合来看，商家选择开通400电话的收费标准主要取决于自身需求和预算，若精细把控，选择最优质的400电话业务资源，能够为商家节约不小的成本，并提升客户服务的品质。

不管是小型企业还是大型企业，开通400电话与客户服务息息相关，为企业打造优质客户服务，帮助企业建立良好的品牌口碑，更易于长期稳定发展。如今市场上各种收费设置的400电话业务资源种类繁多，商家只需根据自身实际情况结合谨慎比较选择出最适合自己的资源，就能不断提升自身服务质量，成为客户信赖的首选企业。

二、什么是400电话？

400电话是一个10位数字的虚拟号码，也被称为“全国一致集成服务”。是中国电信、中国移动、中国联通提供的针对企事业单位的虚拟电话总机，拨打400电话时，来电会自动转接至预设的座机或手机，提升企业外部宣传的一致性和标准化水平。国内运营商提供的400电话业务实现主被叫话费分摊，拨打方在使用400电话时，只需承担本地市话费，体现了消费者至上的价值观，展示了企业的形象。400电话具有如有特点：

1、提升品牌形象
借助400电话体现企业实力，与大型公司齐名，巨大提升了企业品牌形象，吸引潜在顾客致电公司

2、解决占线困扰
通过400电话确保企业电话畅通无阻，避免广告客户因电话拨打不通而浪费大量推广价格

3、省下客户流失
400电话是全国统一号码，即使公司迁移或员工离职，都无法导致顾客失联以及资源损失

4、优化用户服务标准
400电话使企业像银行、电信和集团公司一样接听电话，使消费者感受到企业管理的有序性和规范

三、400电话应用场景

政府企业事业单位、生产制造行业、金融行业、快消品行业、家居行业等都在使用400电话。这些行业和400电话的匹配程度很高，使用400电话可以迅速受到消费者的欢迎。事实上，各类企业，包含中小微企业、大型企业和集团企业等，都应该配备400电话。

四、400电话实施办理流程

1、选号码、选功能、选套餐
由专属服务顾问为您度身定制400电话号码、附加功能和资费套餐

2、签约付款、锁定号码
确定400服务细节，签署正式合同并支付款项，即时留存号码

3、提交材料上线服务
全程办理支援，提交认证材料启用服务，启用后提供400管理后台