在当代市场环境中，为了获取更多客户并提高企业形象，许多企业在通信领域中注重自己的形象和品牌。其中申请400电话成为许多企业常常选择的方式。400电话不仅涉及到客户对企业对话的感受，也会对个体工商户的形象产生一定的影响，进而对企业的发展和经营产生相应的作用。

个体工商户申请400电话有哪些作用？

1. 免费的客户咨询：相比普通的座机号码，400电话的特点在于客户可以根据自己的直觉打电话，但是不需要担心通话的费用，这对企业客户的信心和积极性增强相当重要。

2. 建立企业品牌形象：400电话是企业的有效形象代表，它可以向全国信任您的客户、进一步提升企业的品牌形象。在市场竞争日益激烈的今天，400电话已成为企业居于市场前列的必要标志之一。

3. 增加客户对企业的信任度：400电话从本质上来讲是与企业客户建立了沟通渠道，客户讲述自己对于产品和服务的需求，企业方面对其进行合理解答及时解决，客户对企业的信任度和牢固性必然大大提高，从而形成良好口碑，影响整个市场。

4. 获取市场反馈：当客户拨打400电话后，企业可以了解哪些服务和哪些产品成为客户重视的重点，及时调整销售策略、改进产品质量，避免产品或服务的不具有竞争力。随着市场的不断发展，企业需要不断从客户那里获取反馈来做出精准的决策及调整。

在当今市场环境中，企业诚信和形象对于经营发展至关重要。而400电话作为企业信息化发展的重要组成部分，有助于企业充分展示自身品牌形象及信誉度，提高客户购买和选择的意愿，并协助企业紧密和快速地了解消费者和市场需求的变化，因此申请400电话在个体工商户经营中有着不可或缺的作用。

二、什么是400电话？

400电话由10位数字组成，是企事业单位专享的全国范围内统一虚拟电话总机，企业可将原有多个电话绑定至唯一的400号码，简化对外联系方式，实现企业宣传的高度一致和标准化。400电话作为国内运营商推出的电信增值业务，实现话费分摊，400电话中，主叫方承担市话接入费，被叫方负担接听价钱，传递了企业以用户为本的服务理念，显示了企业的形象。400电话持有如有优点：

1、提升品牌形象
使用400电话展示企业实力，与大型公司并行不悖，迅速提高企业品牌形象，吸引目标客群致电企业

2、解决占线难题
通过400电话保证企业电话不会占线，防止广告客户因电话无法拨通而浪费大量宣传售价

3、预防消费者流失
400电话是全国统一号码，即使公司搬迁或员工离职，都无法导致用户失联及资源损失

4、让顾客服务更规范
400电话让企业如同银行、电信公司和集团公司一般接听电话，让消费者感知企业管理的规范和有序性

三、400电话应用场景

政府企业事业单位、机械制造行业、证券行业、教育培训行业、广告传媒行业等都在使用400电话。这些行业与400电话的匹配程度相当高，使用400电话能够迅速得到消费者的青睐。实际上，不论您属于中小微企业、大型企业或集团企业，都应该设置400电话。

四、400电话上线办理流程

1、选号码、选功能、选套餐
专门服务顾问将为您量身打造独特的400电话号码、增值功能和资费套餐

2、签约付款、锁定号码
核查400服务内容，签订正式合同并支付，快速锁定号码

3、提交材料实施服务
提供全程处理支持，递交认证文件启用服务，启用后提供400管理后台访问