邮箱云解决方案
邮箱云解决方案是一个综合性的业务系统，旨在解决企业对于电子邮件的存储和管理的需求。该解决方案通过将电子邮件存储于云端服务器，并提供一系列强大的管理工具和安全措施来满足企业的各种需求。相比传统的邮件系统，邮箱云解决方案具有更高的可靠性和灵活性。首先，它允许用户根据不同的需求进行扩容，随着业务的增长灵活地调整邮箱容量，不再受到硬件限制。其次，通过多层次的备份和安全机制，提供了更可靠的数据保护，防止邮件意外丢失。另外，邮箱云解决方案还提供了高级搜索和分类工具，方便用户快速定位和管理邮件。此外，通过集成日历、任务和联系人功能，提高了协作效率。总之，邮箱云解决方案将电子邮件的管理以及相关业务的功能有机地集成在一起，并通过云端技术来增强安全性和灵活性，为企业提供了全方位的解决方案。
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邮箱云解决方案常见问题
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问：如何将离职员工腾讯企业邮箱中的邮件等信息移交其他人管理？
答：在员工离职后，若需备份腾讯企业邮箱邮件数据，登录【企业微信管理端后台->通讯录->删除成员】。删除后，邮箱会进入【邮箱回收站】存放30天，期间可备份邮件、重新分配或转为业务邮箱。注意：删除成员会从企业邮和企业微信通讯录中清除。重要数据请先备份。删除高级功能使用人后，高级功能配额会降为普通邮箱。
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问：注册/开通腾讯企业邮箱流程
答：目前，开通企业微信会同时开通企业邮箱。如果已有企业微信账户，可直接在【企业微信后台->协作】下使用企业邮箱功能。开通企业邮箱后，用户可以免费使用试用域名（或添加企业自有域名）来使用基础版邮箱。邮件的高级功能需要完成支付后才能解锁。腾讯企业邮箱注册流程：1.开通邮箱：访问官方企业微信网站，点击【立即注册】按钮，开始开通【企业微信】。2.开通方式：方式一：在注册企业微信的过程中选择同时开通企业邮箱。在注册页面依次输入企业名称、管理员姓名、管理员手机号和短信验证码，并使用管理员的微信扫码完成注册。方式二：对于已有企业微信的用户，可以在【企业微信后台->协作->邮件】中选择“企业已有官网”来绑定自有域名；如果没有专属域名，可选择“企业没有官网”来注册购买域名或直接使用系统提供的体验二级域名。3.添加域名：使用试用域名：为方便体验，提供试用域名.wecom.work，可以直接用于邮箱功能。注意事项：如果未添加企业域名，试用域名可以长期使用；如果添加了企业域名且MX记录生效，系统会自动替换试用域名。如果选择开通邮件高级功能，需要支付成功后才能使用试用域名。如果超过7天未支付成功，将降为基础版，但仍可使用试用域名。添加企业域名：可以选择【企业已有官网】来绑定已注册的企业域名，或者选择【企业没有官网】来注册购买新域名；添加自有域名需要到域名服务商处添加腾讯企业邮箱的MX记录解析；选择【企业没有官网】注册购买新域名，需要在注册页面提交相关资料进行实名审核，域名注册购买成功并通过审核后，可以使用该域名创建邮箱收发邮件。添加域名并且状态显示为使用中后，可以在通讯录中添加成员或邀请成员加入企业。
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问：腾讯企业邮箱，如何查看收件人是否已读邮件？
答：通过【企业微信->邮件->新建邮件->发信设置】启用“已读回执”功能。收件人在腾讯企业邮箱网页查看邮件时同意回执，发件方会收到回执邮件。
