邮件白名单设置
邮件白名单设置是一种商务工具，用于提高邮件系统的安全性和效率。邮件白名单是指一份经过授权的邮件发送者列表，被认为是可信任和安全的。当我们将某个发件人或域名添加到白名单时，接收方的邮件服务器将自动识别并接受来自该发件人的邮件，避免将其误判为垃圾邮件或拦截它。 白名单设置有效地阻止了垃圾邮件和恶意邮件的投递，同时确保了重要邮件的及时送达。通过使用邮件白名单设置，我们能够提高邮件通信的安全性和可靠性，保护企业信息和保密性，提高工作效率。我们建议您及时更新和审查邮件白名单，以确保只有那些您信任且与您进行正式业务往来的发件人或域名被纳入白名单。这将帮助您避免因白名单中的发件人不正确或过期而错过重要邮件，同时减少收到不必要或垃圾邮件的骚扰。 为了确保白名单设置的有效性，我们还建议您定期检查邮件系统的日志记录和报告，以了解白名单过滤器的性能和效果，并做出相应的调整和优化。
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邮件白名单设置常见问题
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问：什么是域名所有权验证？
答：域名所有权验证出现的原因是该域名已被腾讯企业邮箱的其他管理后台添加使用。同一个域名不能同时添加到两个管理后台。解决方法：1.注销旧域名：如果之前的管理后台属于同一企业，可以登录该后台注销域名（需注意，这会导致所有信息删除）。2.验证域名所有权：登录【管理后台->协作->邮箱->概况】，点击“前往配置”，复制记录值（别名）。在域名管理端添加一条记录值。等待cname记录生效（一般需要2-24小时）。所有权验证通过后，需等待7天保护期，之后域名状态显示正常。注意：验证通过后，旧管理后台的域名将被注销，所有数据（包括邮件）会被删除且无法恢复。如有重要数据，请先备份。
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问：如何使用腾讯企业邮箱“邮件归档”功能？
答：一、功能概述腾讯企业邮箱邮件归档用于高级功能使用人邮件的长期备份和保存。设立归档管理员和审计员进行邮件搜索、访问和误删邮件恢复。需要企业主动申请开通。新收发邮件自动归档，普通账号邮件不归档。二、申请开通创建人或超级管理员在【企业微信管理员后台->协作->邮件->收发信管理->邮件归档】申请。填写并提交开通确认函。审核通常需3个工作日。三、使用方法创建人确认开启归档功能。添加多个审计员，设定审计范围和权限。审计员通过微信扫码进入归档库查阅邮件。对归档邮件实施搜索、访问、重投递和关注。查看归档邮箱操作记录。四、停止使用在管理员后台关闭归档功能。停止后无法查看历史归档邮件。
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问：阿里邮箱收到垃圾邮件的解决方法
答：阿里邮箱处理垃圾邮件的方法举报垃圾邮件：在邮件列表中勾选邮件后点击举报按钮，或在邮件内点击“更多操作”后选择举报。设置黑名单：进入邮箱设置，选择黑名单，添加发送账号或域名至黑名单。设置收信规则：选择收信规则，新建收信规则，设置规则条件如发件人地址，选择执行操作如彻底删除。
