邮箱容灾备份
邮箱容灾备份是指为了保障企业或组织的电子邮件通信系统在面临突发意外事件时能够持续稳定运行而采取的一项预防措施。随着电子邮件在商务活动中的广泛应用，邮件系统的可用性和稳定性变得至关重要。由于各种原因例如硬件故障、自然灾害或人为错误等，邮件系统可能会发生中断或数据丢失等问题，对企业的工作运行产生不可估量的影响。因此，采用邮箱容灾备份解决方案是商务运营中的一项重要策略，它通过设置备用邮件服务器和数据备份来实现对邮件系统的容灾备份。在主服务器发生故障时，备用服务器能够立即接管邮件流量，保证用户可以正常收发邮件，降低因邮件系统故障而导致的工作延误或业务损失。同时，数据备份也能保证即使出现数据丢失或损坏的情况，企业仍能够快速恢复邮件数据，减少业务中断的时间和损失。邮箱容灾备份的实施不仅能够提高企业的业务连续性，还能增加企业的信息安全性，确保邮件通信的稳定与可靠。
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邮箱容灾备份常见问题
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问：网易企业邮箱超大附件能保存多少天？
答：网易企业邮箱的超大附件有效期为15天。客户需要手动进行续期，支持无限次续期。如果到期没有及时续期，文件将会自动删除。
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问：使用腾讯企业邮箱，如何核实收不到邮件问题？
答：1.未接收邮件的原因反垃圾策略导致邮件被拒收或进入垃圾箱。对方服务器由于网络等原因未发送邮件。2.处理方法第一种情况：通过设置白名单解决。第二种情况：需联系对方邮箱服务提供商。3.排查步骤在腾讯企业邮箱的“邮箱首页=>自助查询=>收信记录”查询邮件收信记录。如有收信记录但被拦截，添加白名单或删除个人收件规则。如无收信记录，联系发件方管理人员查看日志定位问题。
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问：如何将离职员工腾讯企业邮箱中的邮件等信息移交其他人管理？
答：在员工离职后，若需备份腾讯企业邮箱邮件数据，登录【企业微信管理端后台->通讯录->删除成员】。删除后，邮箱会进入【邮箱回收站】存放30天，期间可备份邮件、重新分配或转为业务邮箱。注意：删除成员会从企业邮和企业微信通讯录中清除。重要数据请先备份。删除高级功能使用人后，高级功能配额会降为普通邮箱。
