权益商品与数字营销专题

饿了么店铺抵用券常见问题

• 问：如何查看饿了么超级会员有效期？

  答：饿了么超级会员月卡有效期为31天，购买饿了么超级会员月卡之后，您可以在饿了么超级会员主页面查看，如您已购买但未显示会员，请您核对登录的饿了么账号是否正确，或退出饿了么账号，尝试重新登录查看。

• 问：芒果TV-PC移动影视会员如何激活？

  答：芒果TV安卓端激活流程1、手机登录芒果TVAPP应用，点击“我的”；2、点击“开通会员”；3、下拉页面，找到【使用兑换码】，并点击；4、输入兑换码进行兑换。芒果TV苹果端激活流程1、登录芒果TV客户端或网页版，点击右上方头像处的“开通会员”；2、点击右上角的“使用兑换码”；3、在兑换码处输入兑换码进行兑换。芒果TV电脑端激活流程1、微信关注公众号“芒果TV会员”；2、点击下方“更多服务”，选择“会员卡兑换”；3、进去之后注册或登录您的芒果TV会员账号，按照提示输入芒果TV卡密及验证码即可成功兑换。

• 问：优酷VIP会员失效了或权益未到账怎么办？

  答：如果您购买了优酷VIP会员之后无法享受会员权益或者购买的会员未到账，请确认是否有优酷VIP时长：无会员时长：可能是登录错优酷账号，您可以点击【我的】-【头像】-【设置】中切换优酷账号查看；有会员时长：则可能您的优酷VIP会员存在异常问题，您可以在【优酷APP】-【我的】-【我的客服】寻求帮助。