权益商品与数字营销专题

携程任我游礼品卡常见问题

• 问：爱奇艺会员开通后无法享受广告特权？

  答：爱奇艺会员开通后无法享受广告特权，请您按照以下方式核实：分享爱奇艺账号导致无法享受广告特权：请您及时修改密码恢复会员权益；登错爱奇艺会员账号：建议您核实登陆的爱奇艺账号是否为已购买爱奇艺会员的账号；非爱奇艺版权影片将无法享受广告特权。

• 问：购买的京东E卡可以退卡吗？

  答：京东E卡为电子卡券，不记名、不挂失、不兑现的产品，无法进行退卡。

• 问：青桔单车的计价规则是什么？

  答：青桔单车的计价规则青桔单车起步价1.50元，包含时长30分钟，超出部分，按照计价规则收取(含租赁费、服务费)。青桔单车时长费1.50元/30分钟，不满30分钟按30分钟收取费用(含租赁费、服务费)。青桔单车调度管理费(运营区外)20.00元，车辆停至运营区外（非禁停区）需缴纳的费用调度管理费(禁停区)5.00元，车辆停至禁停区需缴纳的费用。青桔单车车辆管理费2.00元，车辆停至运营区内停车点外需缴纳的费用，运营区外调度管理费、禁停区调度管理费及车辆管理费不重复叠加收取。例外情况本计价规则不适用景区等特殊区域用车，具体请以特殊区域线下展示为准，如本计价规则与特殊区域实际展示计价规则冲突，请以特殊区域实际展示为准；不同单车车型在不同时段计费规则会有所不同，请以实际结付页面为准，青桔单车经典款包含小蓝单车；起步费以开锁时长以及地点为依据，时长费以按照实际产生时长费用的时间点开始计算。