企业信息化快速转向移动商务——短信营销

2009年以来，伴随云计算、光缆和移动设备的迅速成长，全球IT技术革命已经进入到一个全新的阶段，一个比以往任何时候都更为强大、更为触手可及的网络正在形成。在3G的带动下，传统的企业信息化模式正在向移动商务方向快速并深入地延伸。

实际上，自2000年以来，移动商务还主要用于个人应用领域，在娱乐、图片下载、铃声、游戏、赛事成绩的预测和查询上等。自2005年以来，国内知名的独立软件开发商开始为用户实施“短信模式”的移动商务企业应用。根据计世资讯的调研表明：在已为用户部署移动商务应用中，有60.7%的软件开发商为用户部署的移动商务是采用短信营销模式，短信一度成为企业最为成熟的移动商务应用。尽管手机短信+企业应用系统相结合的短信模式可以为用户提供企业经营报告、经营变动通知、日程提醒等商务应用，但实际上，由于需要预先设置数字代码，事后应用需要记忆和输入数字代码，导致这些应用效果并不理想。最终，企业移动商务变成了基于营销考虑的短信营销，如新品到货通知、最新活动通告和对客户节日问候等。

为什么企业移动商务应用一开始会选择短信营销模式?

最核心的因素有两点：移动网络技术和成本。由于移动技术、移动网络带宽的限制和手机上网资费居高不下的原因，使移动商务在企业应用的发展受到限制。尽管许多企业已经提出了移动商务更深入的需求，但显然市场推广普及的时机并不成熟。

2009年，“中国3G元年”，国内电信运营业务重新整合，形成中国移动、中国联通和中国电信三足鼎立的局面。在电信三巨头的大力推动下，3G从个人应用到商用，在中国得以快速发展。根据工信部的统计，2010年上半年，我国移动互联网用户规模达到2.77亿，同比增长22%，移动互联网用户在全部移动用户的渗透率达到33%。目前我国有2500万3G用户，新增的3G用户占移动电话新增用户的24%。

伴随移动带宽的增加和资费的不断下调，3G商用在我国的时机已经渐趋成熟，为企业移动商务的应用带来了全新的机遇。在3G时代，移动设备的易携带性突破了固定范围内的、基于PC的因特网服务，用户通过智能手机、PDA和数据采集器等移动终端无线上网直接与企业的应用系统对接就很方便。由此，企业移动商务进入2.0时代。

据了解，目前通过移动设备上网与企业的后台应用无缝对接的企业移动商务解决方案已经受到国内外管理软件开发商的一致看好。2010年5月13日， SAP宣布以58亿美元的价格收购知名数据库厂商Sybase，闻及此次收购消息之后，业内人士纷纷表示，SAP收购Sybase意欲借助Sybase在移动和无线的资源优势拓展其在移动商务领域的发展。在国内，又很多类似的软件，尽管彼此的技术架构有所差异，但本质上并没有区别，都是为原来的众多ERP、进销存、CRM客户拓展移动商务应用，从而为客户创造新的IT价值。

手机+短信=精准手机广告营销！

一、手机广告的市场增速强劲，11年达16亿规模！

手机广告以每年近的增长强劲，是无线媒体成熟的一个重要标志，而且，具 艾瑞-iResearch 调研，11年，中国无线广告市场的规模将达到16亿。

二、手机广告营销天然优势

1. 投资省：短信广告本着的宗旨、目的就是为了企业发展、节约开支、提高效益而产生的，它不仅仅是具有简单的群发功能，而更重要的是可以实时定时为企业与客户之间的沟通建立更加快捷高效的沟通方式。逢年过节，一个短信，在不影响客户工作的前提下，短信所给客户带来的是企业温馨的祝福。它可将“打折信息”、“促销活动”、新产品发布等相关信息发布到客户的手机上，从而为企业树立良好的品牌形象或占有市场创造无限商机，它还是广告主自己可以定额预算的媒体工具！只要广告主定好预算，定额、定向、定条发送给目标受众即可，其费用是传统媒体的十分之一，可以省下大笔的广告宣传费用。 

2. 传播速度快，随时保存、随时沟通、随时传播：短信广告借助网络这个全新的媒体传播形式，时尚、新颖！不但可以即时发送，而且一瞬间万人传播！在有限的时间发送了最有用最大数量的信息，占据了可观的时空优势。从受众接受到广告信息的时间来看，没有任何媒体可以和它相媲美。短信广告还具有其它任何媒介没有的传播特性，接收者可将信息随时保存，随时通过短信、网络（手机上网）咨询广告主，需要时可反复阅读广告信息，并可随时发送给自己的亲戚朋友，不必专门的休息时间，在车上，在路上，甚至在洗手间，你都可以轻松的享受信息时代的无穷魅力。  

3. 形式灵活的绿色通信方式：短信广告发布形式灵活，发布的时间更灵活！理论上，短信广告可以采取任何其它媒体广告的形式，具有多样性和丰富性。短信广告发布时间极具灵活性，广告主可根据产品特点弹性选择广告投放时间，甚至具体到某个时间段内发布，可以随时、随地发送信息，不用提前排期，不用菲林！不论是白天还是晚上，任何时候都可发送。手机短信作为“移动梦网”和“联通在线”工程的基础载体,其接受免费、查阅方便的通讯方式已经为人们广泛接受,具有极大的亲和力。  

4. 直观型“一对一”营销，回报高：短信广告的最大特性是直达接收者手机上，确保"一对一"传递信息，强制性记忆，几乎是阅读率！它的接收者一般是最具消费力的一族——移动手机持有者！这种“一对一”传递信息的方式便于随时随地沟通，是一种较为理想的传播沟通平台，广告主得到的回报高。  

5. 针对性强，广告效果立竿见影：短信广告依据受众的不同特征将消费者分组、分类管理，制作不同的广告信息分类传递，有很强的针对性和说服力，可以最大程度提升广告接受者的购买欲，广告效果立竿见影。  

6. 实效性强：短信广告发送成功后,即使目标受众当时无暇查看,空闲后都必须按顺序进行浏览,比一闪而过的电视广告、浩如烟海的报纸广告等具有无可比拟的实效性。短信广告成为无法逃避的信息，影响着现代生活的方方面面。 

三、手机无广告的多样形式：随时互动+日夜贴身

总之：以后的互联网有两个接入渠道，一个是手机，一个是PC。现在PC用户多一些。手机上网的特点是普及率高，虽屏幕小，但身份是唯一的，可以随时、随地、随性的接收信息，这样就决定了一些服务在电脑上非常好，但一些服务，如看资讯、新闻、及时沟通等，手机就比PC拥有巨大的优势。现在手机上网还处于初级阶段。有一些网民主要闲暇时间上网，有些用户用电脑上网不方便，他们就用手机上网。未来，很多人都会选择两种方式上网，有时选择PC，有时选择手机。同时，有一个融合的过程。未来三年，手机上网的用户群会超过PC用户群，因为他的基数很大。以后手机带宽高了，很多应用都可以用在无线互联网上。

随着手机的普及，一种新的广告媒体——“手机短信广告”脱颖而出，与传统的广告媒体、推销方式相比较,移动信息广告这一新兴媒体概念已被商界誉为“最具有前景的媒体”，被证明有着非常显著的优越性。短信广告将成为21世纪最具魅力的广告载体，影响着我们的生活方式，甚至社会经济的发展。 

到那个时候，3G高速普及的时候，凭借手机短信广告行业随时、随地的可以将正确的信息，在正确的时间和地点，传达给正确的人的强大精准优势。短信营销势必受到实体品牌的热爱！！！