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400电话业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上？
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是的，400电话业务可以根据来电客户所在区域自动转接到相应的当地电话。这使得企业能够提供更加高效和针对性的服务，降低客户等待时间，并提高客户满意度。
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业务可应用于哪些企业？
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只要认同400业务服务理念的企业都可以，以下企业较多：需要建立企业客服中心（呼叫中心）的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等；在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位（主要包括IT电子设备）；网站销售
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客户拔打我的400号码需要支付长话费么？
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不需要。在已经开通400电话的任何地市，客户拔打您的400电话，都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话，但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地，你只需要支付市话费，被叫方支付长话费。这与800电话不同，800电话拨打方是完全免
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选择400业务能给我带来什么利益？
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答：企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。全面提升企业形象，客户只需支付本地市话费，长话费部分由企业支付，充分体现了企业客户第一的服务理念，也体现了企业的实力，符合世界商业潮流。与800号码相比，可以覆盖多达5.
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什么是400电话的炫铃功能？
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炫铃功能根据企业需求设置不同时间段的彩铃。在活动宣传期，录制活动介绍彩铃；在工作时间和非工作时间切换不同彩铃语音提示，提供人性化服务。
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什么是400电话的防伪码功能？
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防伪码功能通过密码在防伪查询平台上验证产品真伪信息，适用于企业产品信息查询、有价证券真伪查询等。节省成本，提升公司和产品信誉度。
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什么是400电话的在线外呼功能？
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在线外呼功能通过点击CRM中保存的客户电话号码一键拨号，提高外呼效率，降低通信成本。可以实时查询外呼数据、通话录音等，增加销售机会。
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什么是400电话的智能来电弹屏功能？
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智能来电弹屏功能将400电话与坐席电脑连接。当客户拨打400电话，坐席电脑会自动弹出客户详细信息及历史沟通记录，使企业更有针对性地为客户服务，提升成交率。
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