如今,企业运营活动越来越需要高效率和良好的服务体验,而这些都离不开好的沟通和联系手段,其中400电话无疑成了一个非常实用的工具。当然,企业们在使用400电话的时候,肯定很关心这项服务的收费是多少,这也是我们今天要探讨的话题。
首先,我们需要明确的是,公司开通400电话的收费是与运营商相关的,不同的运营商会有不同的收费标准。一般而言,收费标准除了与运营商有关外,还与企业所定制的服务方案相关,例如语音提示、IVR等等。此外,企业可以选择付费方式,包括包月、按次数等多种模式。
在这里,我们以一家运营商为例,来具体讨论一下公司开通400电话的收费。
一般来说,该运营商会收取400电话用途费和固话线路月租费,其中,400电话用途费收费标准分为两种:普通和高级。
1. 普通用途费:该费用适用于较为基础的400电话业务需求,包括拨打和接听电话、人工转接等等。该收费标准通常为每分钟0.11元左右。
2. 高级用途费:该费用适用于一些较为专业的企业,例如银行或者保险公司等,需要更为复杂的400电话服务,通常收费标准为每分钟0.18元左右。
除了上述两种收费外,还有一些其他的费用需要注意:
1. 第一次开通400电话需要缴纳300元的开通费。
2. 若企业要做改动、调整服务,则需要缴纳100元的服务调整费。
针对固话线路月租费,有不同的收费标准。通常而言,该运营商的收费标准为每条线路每月10元左右。需要注意的是,固话线路月租费和400电话用途费是分开计费的。
综上所述,公司开通400电话的收费还是比较合理的。当然,对于企业来说,不同的运营商和不同的服务方案都会影响到具体的收费标准,所以建议企业在决策前,应该根据自身需求,对比多个运营商的方案,最终选择适合自己的方案。
400电话含有10位数字,提供中转服务。是为企事业单位量身定制的全国范围内统一虚拟电话总机,当您的顾客拨打400号码,即可根据您的配置,将来电转接到公司原有的不同号码上,实现企业外部宣传的高度统一和规范化。企业和拨打400电话的顾客共同分担话费,拨打400电话时,用户无需承担长途通话成本,突出了企业的服务态度和意识,展示了企业的形象。400电话拥有如有特性:
1、提升品牌形象
通过400电话展示企业实力,与大型企业同台竞技,快速提升企业品牌形象,吸引目标群致电企业
2、解决电话占线难题
通过400电话确保企业电话始终畅通,避免广告客户因电话接通困难而浪费大量推广报价
3、防止客户流失
400电话是全国统一号码,公司迁址或员工离职,都不会导致用户失联以及资源损失
4、用户服务更加规范
400电话使企业像金融、电信和集团公司一样接听电话,让客户体会到企业管理的有序和规范
政府企事业单位、机械制造行业、证券行业、教培行业、电子商务行业等都在使用400电话。这些行业中,400电话的匹配度相当高,能够迅速获得顾客的认可。事实上,无论您是中小微企业、大企业还是集团企业,都应该拥有400电话。
1、选号码、选功能、选套餐
由专属服务顾问为您量身打造适应您需求的400电话号码、附加功能和资费方案
2、签约付款、锁定号码
确认400服务项目,签署正式合同并支付,立即锁定号码
3、提交材料上线服务
全程协助办理,提交认证文件上线服务,实施后享有400管理后台
这些步骤都需要逐一执行,而且都耗费一定的时间。因此,开通400号码需要3个工作日已经是相对较快的。如果有人承诺在1-2小时或当天就能开通400号码,那么很可能没有经过正规的运营商开通流程,所提供的号码可能不是新开通的。
400电话的开通流程如下:
第一步:提交相关审核证件,包括企业实名认证资料等。
第二步:对客户提交的资质原件进行验证,以确保其真实性和合法性。
第三步:在运营商线下办理相关业务,如申请分配号码等。
第四步:完成业务开通后,进行测试以确保400电话的正常运行。
400电话是一个由10位数字组成的号码,专为企事业单位打造的虚拟电话总机系统。当用户拨打400电话时,来电会被转接至预先绑定的实体电话(座机或手机)上。这一设计旨在实现企业对外宣传的统一性和规范性。400电话的话费由企业和拨打400电话的用户共同承担,这样用户无需支付长途费用,体现了企业以客户为中心的服务理念。同时,400电话也是企业信誉和实力的象征。
400电话不仅提升了企业形象,还升级了企业的经营理念。具有简单易记的400号码和话费分摊机制,使得用户更愿意拨打400电话。这样一来,企业能够有效增加来电数量和沟通时间,从而使广告投放效果提升30%以上。
云CRM功能将CRM系统无缝对接到400电话,自动记录每一个400电话来电客户的信息、业务沟通记录和售后服务记录,统一管理这些信息。通过精细化销售过程管理,打通多个销售环节,提高团队效率和业绩。
企信IM功能类似于企业版的QQ或微信,是公司内部专用的聊天工具。这一功能确保内部沟通不受外部干扰,降低企业信息泄漏风险,保证信息安全,并提高员工间沟通的便捷性和安全性。