邮箱故障恢复
邮箱故障恢复是指我们团队针对出现的各种邮箱故障进行的专业维修与恢复服务。当您的邮箱遭遇故障，如无法登录、无法接收或发送邮件、丢失重要邮件等情况时，您可以随时联系我们的技术支持团队。我们的专家将立即展开调查，并运用专业的技术手段和工具进行维修和恢复操作。我们的邮箱故障恢复服务涵盖了故障诊断、问题解决和数据恢复等方面。首先，我们的技术人员会迅速分析故障的原因，以确定问题的根源。接下来，他们将根据具体情况采用相应的解决方法，确保您能够恢复正常的邮箱功能。此外，我们的团队还配备了专业的数据恢复工具，以尽可能地恢复因故障而可能丢失的重要邮件和附件。我们始终以客户为中心，时刻关注您的需要。因此，在进行任何恢复操作之前，我们的团队会与您保持密切沟通，确保您对解决方案和恢复进度有清晰的了解。我们的目标是在最短的时间内恢复您的邮箱正常运行，并尽可能减少对您工作效率的影响。
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邮箱故障恢复常见问题
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问：什么是DKIM（DomainKeys Identified Mail）？
答：DKIM是一种电子邮件验证技术，用于防止邮件欺诈。它通过邮件发送方使用私钥加密邮件生成的DKIM签名来验证邮件发送域名。邮件接收方利用DNS查询得到的公钥来验证DKIM签名的有效性，确保邮件在传输过程中未被篡改，保障邮件内容完整性。
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问：网易企业邮箱支持发送多大的附件？
答：网易企业邮箱支持发送的附件大小Web端：普通附件最大100MB；云附件（超大附件）最多16GB，单次上传不得超过3GB。客户端：普通附件大小通常受客户端限制，大部分不支持发送云附件。闪电邮专有协议的附件数据同web端邮箱，并且支持使用云附件。
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问：如何在域名服务商处添加DKIM签名？
答：获取DKIM签名：访问【企业微信管理后台->协作->邮件->设置->DKIM验证->配置】。复制配置所需的信息。登录域名服务商DNS控制台添加记录：例如在腾讯云，点击【DNS解析DNSPod->选择需要配置的域名】，然后点击【添加记录】，填写记录值等信息，点击【保存】。在腾讯企业邮箱的邮件管理端点击【已完成配置，立即验证】完成配置。
