企业通讯解决方案
企业通讯解决方案是一种商务解决方案，旨在帮助企业有效地管理和提高其内部和外部通讯的效率。在现代商业环境中，有效的企业通讯是保持竞争优势和实现业务目标的关键要素之一。这种解决方案通常包括多种通讯技术和工具，如电话系统、互联网通讯和电子邮件等，以满足企业在内部和外部沟通中的不同需求。企业通讯解决方案的主要目标是提供高效、安全和可靠的通讯手段，以促进团队协作、提高工作效率，并加强与客户和合作伙伴之间的沟通，从而实现企业的增长和发展。
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企业通讯解决方案常见问题
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问：腾讯企业邮箱如何查看邮件投递状态？
答：功能概述腾讯企业邮箱提供透明化服务，让用户知道每封发出邮件的状态。查询方法在网页版“已发送”邮件箱中点击邮件，查看“发送状态”并点击“查看详情”。投递状态解释投递中：邮件正在投递。已投递到对方邮箱：对方是腾讯企业邮箱用户，邮件已投递。已投递到对方服务器：对方非腾讯企业邮箱，邮件已投递到服务器。投递失败，已退信：邮件被退信。投递被系统拦截：发信动作被系统拦截。数据异常，状态未知：网络或服务器问题导致状态未知。
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问：如何将离职员工腾讯企业邮箱中的邮件等信息移交其他人管理？
答：在员工离职后，若需备份腾讯企业邮箱邮件数据，登录【企业微信管理端后台->通讯录->删除成员】。删除后，邮箱会进入【邮箱回收站】存放30天，期间可备份邮件、重新分配或转为业务邮箱。注意：删除成员会从企业邮和企业微信通讯录中清除。重要数据请先备份。删除高级功能使用人后，高级功能配额会降为普通邮箱。
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问：腾讯企业邮箱如何设置DMARC（TXT记录）？
答：1.在设置DMARC之前，请确保已设置SPF的TXT记录，其记录值为：v=spf1include:spf.mail.qq.com~all。2.添加DMARC记录：主机记录：_dmarc记录类型：TXT记录值：v=DMARC1;p=none;rua=mailto:mailauth-reports@qq.com（如果不需要rua，则记录值为v=DMARC1;p=none）3.在腾讯云域名的设置页面添加记录：登录DNSPod，进入【域名解析】，点击域名或下方提醒进入添加记录页面。点击【添加记录】，选择TXT类型，根据DMARC记录要求填写主机记录、记录值到对应表格，保持其他默认设置。
