医院短信解决方案：如何利用群发短信高效通知患者？

医疗行业的各种大小医院都承担着医疗、科研、保健康复的任务，经过多年的建设，医院信息系统已经稳定运行，为医院的日常工作提供了有力支持。一些医院还建立了医院网站，向外界发布医院信息，开展网上挂号业务。为了提高医院信息化的快速建设，提升就医体验，医院短信服务则在其中发挥了重大作用。小编整理了医疗机构相关短信应用场景：

预约短信提醒
病人网上预约挂号成功后，及时得到网上预约结果通知。

随访提醒
医院通知需要进一步诊疗的患者回访。

发送医疗结果
对于一些医疗和体检项目，要隔一段时间才能得到结果，直接发短信到病人手机上，节省病人的时间和精力。

意见和投诉
将患者直接发送的意见或投诉内容发送到短信平台，可以收集患者的意见和投诉。

关心患者
患者生日、节假日、术后康复关键词等重要日期向患者发送关怀信息和温馨提醒，提升医院在患者心中的形象。提醒特殊患者或特殊情况，及时了解患者情况。

内部管理
医院内部人员可用于内部沟通、信息传递、内部管理等。

在医疗行业品牌推广方面，群发短信也有很强的优势！基于庞大的医疗会员基数，无论是活动的推广还是医学知识的普及，群发短信都是首选！此外，群发短信还可以配合R&D部门进行舆论调查，收集公众对医院的理解和体验判断，及时纠正，更好地为用户服务，为用户提供更好的服务体验！

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