如何避免群发短信被拉黑？

群发短信是一个长期工作，因为群发短信不仅可以用来推广产品或服务，而且还可以用于售后服务环节，以加强与客户之间的互动，提高服务质量。但是长期、大规模、频繁的群发短信很容易被客户“拉黑”。

用户当然不会没有任何理由就“拉黑”短信，要么您发送的短信对用户没有用，要么就是对客户造成了骚扰。想要群发短信不被拉黑有两个办法，一是你的短信对客户有用，二是你能获取客户的信任。所以，对于需要群发短信的用户来说，应该怎么做呢？

以下就是小编根据多年行业经验，整理出几条可行的建议，希望能够对大家有所帮助！

一、准备阶段

1、对目标客户进行细分：即给有需求的客户发送短信。

2、选择一个可靠的群发短信平台，可以保证用户能够及时收到短信。

3、报备短信签名和模板，否则短信将无法被发送。

二、发送阶段

就发阶段而言，就是利用群发平台向用户发送短信就好了。关于群发短信平台如何操作

注：

1、试着利用群发短信的“变量”功能，将用户的名字和与之相关的内容设置为可变值，这样用户一看就知道这是给自己的短信。如招商信用卡短信“尊敬的**，您六月份消费金额**，还款日**，为避免影响您的信用记录，请勿忘记在 **日还款哟！”

2、在短信内容中，要简明扼要地告诉用户：你是某一家公司的某一个人，你会给客户带来什么价值？别含糊其辞，或设置了太多的限制条件，很多用户都不吃你那套。

3、短信字数不宜太长，当产品信息过多的时候，你可以提供链接让对方去网站、H5页面查看。

4、在发送促销信息时，最好能在信息后面加上“退订字样”，这样可以让不感兴趣的用户直接退订，也避免了被客户拉黑或被系统拉黑。

三、发送统计

群发短信后，还要对发送效果进行简单的统计，如果有详细的数据去观察短信发送前后客户的变化，就能够知道哪种内容比较受客户欢迎。

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