短信公众号,又称智能短信,不仅可以显示企业名称和Logo,且在短信界面的底部有菜单功能,能够直接跳转到企业官网、H5页面、软件页面等。那短信公众号的效果怎么样呢?接下来互亿无线小编将为大家详细分析。
一、界面美观,吸引用户眼球
现在,用户收到过许多商家和企业的短信,对于一些短信早就已经见怪不怪了。因此,为了让短信起到效果,就要让短信能够引起用户的注意,即给客户一定的视觉冲击。
而且短信公众号以卡片形式呈现,界面美观,既符合一定的审美,又能让用户轻松获得有效信息。
此外,显示企业名称和Logo,也能够告诉客户,是谁发了这条短信,这样不仅能提高客户的信任度,还能提高品牌知名度。
二、引导顾客,与之建立良好的互动
大家都知道,传统短信只是把信息传递给客户,不能经常发送,这样很容易对客户产生“骚扰”行为!
且我们知道,短信要想起到良好的作用,就要引导客户,并与之形成良好的互动。也就是说,当用户看到你的短信时,几秒钟之内就可以产生下一个动作,而不必等到下一条短信到来,再去关注你的产品或服务,因为短信不能频繁地发送,需要隔几天才能再次发送,这很容易让客户忘记你,所以带来的效果会很差。
而短信公众号底部菜单的设计,正好可以解决用户导引、互动的难题,这样说的或许会有些抽象,就给大家举一个简单的例子来说明一下。
如针对信用卡还款,可以设置“还款”菜单,客户点击后就能够直接跳转到银行软件,这也有利于引导客户下载软件。且根据不同客户的不同需要,还可以设置“查帐”、“福利”等菜单,以满足用户的不同需要。
三、起到引流作用,提高顾客粘度
上面也提到了,通过短信公众号底部的菜单可以直接跳转到企业官网、H5页面、软件页面等等,还可以针对某些节日,设置一些菜单,起到引流的作用,提高客户粘度。
比如在618购物节,给顾客发几条行业信息,可在底部菜单中设置“商品中心”、“优惠活动”、“更多服务”等,这样不仅能够引导用户进入商品页面,还可以增加老顾客的忠诚度。
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