怎么做老客户营销短信更有效？

每逢节假日，许多企业和商家都会利用各种媒体渠道刺激老客户消费，而短信营销以其成本低、阅读量大等特点受到商家和企业的青睐，但也有商家和企业反映大量群发短信，似乎没有效果。接下来互亿无线短信平台小编教您如何再老客户营销短信中脱颖而出。

一、明确目标客户

1、如果你和顾客长期没有联系，那么你首先需要通过两三次的短信交流来唤起顾客的购买记忆，同时要保证你的短信内容对顾客是有价值的，让顾客期待在假期前收到你的短信，然后在随后的短信中，逐步深入地进行假日促销活动宣传，可以取得更好的营销效果。

2、要使你的短信更有吸引用户，你需要进一步了解你的目标用户。你知道他们的名字和性别吗？是新顾客还是老顾客？是否有他们的产品购买历史？已经向他们发送了多少条短信？短信的内容是什么？了解得越多，就可以开展更加深入的短信营销。

二、详细划分目标客户

把个性化的问候带给用户只是精准短信营销的第一步，要整理出用户再上次假期里买了哪些产品？所购产品适合什么层次的用户？或礼品接受者的名字，年龄，性别，兴趣是什么？您可以在今年的营销短信中提供用户可能感兴趣的产品购买建议。

三、给老客户发个性化的短信

每到此时，每个人都在寻找产品推广的灵感，却很少能达到短信个性化营销的效果。利用互亿无线短信平台，你可以将用户姓名、消费金额、所购产品等各种用户个性化信息插入短信中。或将商品链接加入到短信中，然后根据你收到的回复，对顾客进行细分，开展更有针对性的假期短信营销活动。

四、做好售后调查

节日促销活动结束后，应通过短信，向购物用户发送一封感谢短信，让他们对你留下一些印象！假如你想为下一次的假日营销获取一些建议，可以在短信里留下相应的链接，部分用户还是很愿意帮你改善购物体验的。假期过后，我们又回到了通过持续交流培养忠诚用户的新阶段。

五、老客户营销短信模板

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