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重要通知需确保每个人都能知晓

2022-12-30 08:00:00

在发布一些重要的通知或者预警信息时,希望每位用户都能及时接收到信息,并且对信息能予以关注;作为最常用的短信通知,有个不足之处就是:用户即使收到了信息,也未必能第一时间关注到,甚至会错过该信息。那怎么才能让用户既能收到信息,又能及时对信息予以关注?本文就重要通知需确保每个人都知道这个问题予以详细说明。

一、 重要通知的典型场景

一般重要通知的场景有:服务器异常预警、物联网设备异常报警、智能家居异常情况预警等。

二、 采用电话语音呼叫加短信通知的方式推送通知

电话语音通知特点是强提醒,能第一时间引起用户关注;短信通知的特点是可反复查阅;电话语音通知结合短信通知,能在消息的传达率、及时性、准确性上充分满足需求。

三、 互亿无线电话语音呼叫加短信通知双呼方案的优势

  • 短信失败自动重发:系统自动侦测短信的发送状态,如遇失败自动补发,确保短信发送的高到达率。
  • 语音电话未接自动重呼:语音呼叫振铃60秒无人接听,系统自动重拨,避免因接听不及时导致的漏接。
  • 电话呼叫失败自动换线路重呼:电话呼叫失败,系统自动更换语音线路重呼。
  • 语音呼叫功能整合短信同步推送,无需额外开发,只需简单配置即可开通使用。

四、 电话语音呼叫加短信通知双呼方案开通流程

五、 语音加短信双呼方案常见问题

问:语音通知是否支持自己准备的录音文件?
答:支持,wav/mp3格式、小于5M的语音文件,需提供源文件给对接商务经理进行报备。

问:我想测试,语音通知可免费体验吗?
答:可以,账户内存有10条初始条数可以用于测试。

问:语音通知服务,如果用户挂线,会不会重拨?
答:未接会有重播补呼,自主挂断不会重拔,补呼功能默认开启。

问:遇到技术问题(接口连接,发送过程中报错)且无法通过接口文档解决问题,怎么处理?
答:及时联系商务经理或者售后,我们有专业的技术人员为您在线处理对应问题。

问:语音通知是否支持固定号码?如何申请?
答:支持固定外呼号码的申请。请联系您的客户经理,提交对应资料进行申请。

以上就是有关重要通知需确保每个人都知道这个问题的全部信息,您可以免费自助开通体验账户,如需获得该信息的进一步消息,请联系我们的客户经理。

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