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重要信息语音通知怎么发

2022-12-29 11:29:45

对于一些重要的通知,诸如服务器故障预警、自然灾害预警、智能家居烟雾报警等,需要在第一时间通知到相关人员,且要确保相关人员能知晓通知信息,所以重要通知信息的发送方式就非常重要,本文就重要通知怎么发这个问题做个详细说明:

一、 重要通知信息发送中会遇到的问题

当前最常用的信息通知方式为短信通知,但是短信通知存在两个问题:

  1. 发送成功率的问题:短信通知发送成功率通常只有98.5%左右,还是会有一小部分用户收不到信息。
  2. 未引起关注:重要通知信息容易淹没在众多短信中,且通知短信的提示音通常都比较小和短促,用户不容易发现。

二、 互亿无线重要通知发送解决方案

电话语音通知具有比短信更强的提醒特性,且可以一直振铃60秒,直到用户接起电话。互亿无线重要通知解决方案可以很好的解决以上两个问题:

  1. 电话语音通知+短信自动双呼:电话语音通知的强提醒+短信内容的可查阅,可满足用户既能注意到相关信息,又可以查阅、确认信息的要求。
  2. 短信发送失败自动补发:自动侦测短信发送状态,如遇失败,系统自动补发短信,将短信发送的成功率提升至99.9%以上。
  3. 电话语音通知未接或呼叫失败,系统自动补呼:自动侦测电话语音呼叫的状态,如客户未接或者呼叫失败,系统会自动重呼。

通过以上解决方案,可以确保目标用户都能接到和关注到相关信息。

三、 重要信息通知的短信和语音双呼如何配置

互亿无线的语音通知接口已经整合了短信呼叫的功能,只需在语音通知模板页进行相关配置,支持针对部分模板开启语音通知+短信通知的双呼功能。

四、 重要信息语音通知发送方式

互亿无线重要信息语音通知支持两种发送方式:

  1. 直接登录互亿无线语音通知平台发送,可以选择单条发送或者批量发送,适合大批量、突发的事件通知。
  2. 将互亿无线语音通知接口接入到贵公司的各种监控平台中,实现预警通知的自动发送,适合各种自动化预警场景,如服务器运行异常报警、各种传感器报警等。

以上就是有关重要通知怎么发这个问题的详细说明,如您有相关需求,可在线自助开通免费体验账户,或联系我们的客户经理获取专属解决方案。

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