现在,很多商家和企业都会通过短信平台,在周末或节假日期间,向顾客发送一些节日祝福、问候、天气变化等关怀类的短信,虽然大多数人不会反感,但想给顾客留下好印象,仅仅是这样时不够的,还是要注重内容的可读性。那怎样群发祝福短信效果好呢?接下来,小编就给大家分享一些比较实用的小技巧。
首先我们需要了解,为什么要给客户发人情关怀类的短信呢?
在每天的工作、生活中,想紧紧抓住客户并与其保持联系,而打电话和上门“骚扰”常常会让客户反感,且成本很高; QQ、微信等聊天软件常常会被忽略;而群发短信常被一些商家和企业所使用,一条人情关怀类的短信很有可能让客户更接近并熟悉你和你的企业,且成本很低,一般群发短信的价格在3分/条——6分/条。
实用的祝福短信群发技巧
1、短信内容
向顾客群发祝福短信,要让顾客看得懂,只有当用户“懂”了,才会对你留下良好的印象,这样才能影响到用户的消费选择。且别忘了称呼和落款签名也很非常重要,短信里要有商家和企业的签名,这也是为了宣传品牌。
2、发送时间
在合适的时间给客户发短信是最好的,比如节假日、周末等,都是很好的时机,但也是要在客户空闲的时候,这样不仅能够影响客户的消费选择,而且不会打扰到客户。
3、发送对象
许多商家在给顾客发短信时,总是喜欢广散网,其实这是并不好。这里要注意在平时积累客户,比如客户每次过来消费时,商家就能找适当的理由,让客户留下联系方式。且这种类型的客户群发短信的效果最好。如果给他们发一些优惠、节日问候等短信,当顾客有消费需求时,可能首先想到的就会是你。
4、发送频率
群发祝福短信虽然是一种很好的维护客户的方式,但是所有事情都有一个过犹不及,过于频繁的重复发送,也会引起客户的反感,因此一定要注意发送的频率。
当然了,给客户发短信还有很重要的一点,就是要选择一家靠谱的群发短信平台。这里我们推荐互亿无线短信平台——十多年积累丰富的行业解决方案,为十万多家政府、电子商务、银行、快递物流等行业的商家和企业提供短信接口、短信验证码、语音验证码、营销短信、106短信等服务,并采用“发送成功计费”的收费方式,有需求的客户,可以联系在线客服人员了解详情,他们会为您答疑解惑,保证让您满意。祝您生活愉快!
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