如今,很多商家简单地将短信促销理解为向客户发送编辑好的短信,或者在产品需要促销推广时向用户发送短信,导致短信促销效果不明显,被客户视为“垃圾短信”。实际上,商家和企业应该从客户的角度来考虑。我们真的重视顾客吗?为什么顾客对你的促销短信不感兴趣?接下来,小编为大家详细分析。
一、内容
1、目的应该很明确:小编收到了一些宣传信息,大部分都是按照模板修改的。他们中有些人的短信内容是牛头不对马嘴,很不对劲,他们看不懂这条信息。这样的促销信息很难吸引顾客。不管怎样,顾客看完后不会有任何印象。
2、吸引人的短信:短信要幽默、吸引人,让顾客看完后印象深刻。例如,我们以前的一个客户是服务业的。当他们推销自己的新衣服时,第一句话就是“你在秋季还找不到搭配自己身材的服装吗?”,随后又推出了**、**等系列服装即将上市,有什么样的优惠。这种短信无疑唤起了人们的好感,使顾客不仅在秋天找到了买衣服的地方,而且商家也达到了目的。
二、发送时间
1、时间方面:我们知道星期一和星期二是上班时间,每个人都要处理无数的事情,大大小小的会议等等,如果你在这个时候发信息,无疑是错误的选择。在星期五,人们通常已经计划好周末活动,而在星期三和星期四,无疑是一个更好的发送信息时间;
2、时间段方面:有人问一天有那么多时间段,什么时候是发送短信的合适时间?一般来说,人们早上7:00——8:00起床,中午11:30——12:30吃午餐,晚上17:30——19:30下班。这样,客户在闲暇时间关注短信内容的概率会进一步提高。
三、推广短信的种类
1、节日类:妇女节、五一、中秋、端午、双十一、圣诞节、元旦等节日发送问候短信,与客户拉近距离;
2、关怀类:客户生日或结婚纪念日发送祝福短信、降温贴士等,数十字温暖客户;
3、感谢类:当客户完成交易订单时,应该发送一个信息来感谢客户的信任;
4、送货通知:向已经下单了的客户,发送发货通知和快递单号的短信,让客户感受到您的“用心”和服务。
商家想宣传推广的短信有效果,最好选择比较靠谱的、正规的短信平台。这里我们推荐互亿无线短信平台——十多年积累丰富的行业解决方案,为十万多家政府、电子商务、银行、快递物流等行业的商家和企业提供短信接口、短信验证码、语音验证码、营销短信、106短信等服务,并采用“发送成功计费”的收费方式,有需求的客户,可以联系在线客服人员了解详情,他们会为您答疑解惑,保证让您满意。祝您生活愉快!
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