短信公众号在电商的应用前景

随着互联网的普及，电商行业越来越火热，随之而来的市场竞争也越来越激烈，有些商家甚至不惜花费大价钱投入到宣传推广中，即便如此依然没有办法得到精准客户。短信公众号有着智能化的服务和场景化的引导，这被很多商家看好。接下来就由互亿无线的小编为大家分以一下电商行业如何应用短信公众号！

电商行业的问题

1、用户收到的传统短信只有文字，转化率较低，而其他的宣传方式所需的成本较高；

2、行业竞争较大，商品价格逐渐透明化，用户的忠诚度较低；

3、微信公众号和APP用户没什么活跃度，并且只由那些关注或者下载了的用户能够看到。

电商行业如何运用短信公众号

1、短信公众号是带企业名称和Logo的短信，这大大的增加了短信的可信度，同时也加强了用户对品牌的印象，提高了品牌的曝光率。也直观形象的告诉了客户是谁发送的这条短信，提高了短信的辨识率，让用户能安心点击链接！

2、短信公众号是以卡片的形式展示的，并且底部菜单可以设置一些子菜单，只需要点击就可以直接跳转到相应的网站、软件、H5页面等，以此引导用户进行下一步动作。当遇到节假日有优惠活动时电商可以给客户发送优惠短信，用户收到短信之后，可以通过底部菜单直接跳转到商品页面，这样能够吸引用户购买。

3、短信公众号中可以设置便捷咨询服务接口，这样用户不需要关注或者下载什么就能够直接查询或者办理什么业务。比如客户可以通过短信公众号在淘宝上进行充值，只要用户登陆一下自己的淘宝账号，就能进行充值，并且可以通过拨打菜单中的服务电话来了解充值之后费用的到达时间，或者咨询其他问题。

上面就是短信公众号在电商行业的具体应用，电商可以根据不同客户的不同需求来定制专属的菜单，在这里就不一个一个举例了，想要开通短信公众号的企业随时可以联系我们互亿无线短信平台的在线客服人员，来定制您的专属短信公众号，期待您的到来！